Saya menginap di hotel ini dengan harapan mendapat pengalaman yang selesa, terutamanya kerana kami telah dinaik taraf. Namun, malangnya, kakitangan kurang koordinasi, mengakibatkan perkhidmatan yang kurang optimum. Tambahan pula, keselesaan kami sedikit terjejas oleh bunyi bising yang jelas dari tingkat atas. Nampaknya struktur lantai kayu menjadikan aktiviti seperti kanak-kanak berlari atau bermain agak bising, walaupun di bilik-bilik di bawah. Sebaliknya, lokasi strategik hotel adalah satu kelebihan. Semoga hotel ini dapat meningkatkan koordinasi pasukan dan memberi tumpuan kepada keselesaan tetamu pada masa hadapan. Untuk lawatan kami yang seterusnya, kami mungkin akan mempertimbangkan pilihan lain.

Kalau bajet rendah memang sesuai, tapi kalau ada duit lebih, takpelah.

Hotel ini sangat bersih, bagus, selesa, tandas bersih, air segar dan sangat sejuk, dekat dengan Menara Jam, anda boleh berjalan, saya mengesyorkannya, terima kasih 🤗

Rakan saya meninggalkan Apple Watchnya di dalam biliknya dan menyimpannya berdekatan dengan TV. Ia sangat jelas bahawa ia ditinggalkan di dalam bilik hotel selepas kami melihat gambar terakhir di menara jam sebelum pergi ke hotel. Jam itu masih digunakan di pergelangan tangan kirinya, dan gambar pagi di hadapan hotel sebelum masuk ke dalam kereta kelihatan tidak digunakan di pergelangan tangannya. Kawan saya hanya menyedarinya selepas kami hendak pulang ke Padang. Dia segera kembali ke hotel, tetapi pihak hotel berkata mereka tidak dapat menemuinya. Kami berharap pihak hotel boleh menghubungi kami jika mereka menjumpainya kerana ia tidak berguna untuk sesiapa yang menemuinya kerana ia disekat. 🙏

Rakan kami meninggalkan Apple Watch miliknya di dalam bilik di atas meja televisyen, tetapi pihak hotel berkata mereka tidak dapat menjumpainya walaupun sangat jelas bahawa Apple Watch itu ditinggalkan di dalam bilik, kerana kami cuba mengesannya dengan melihat gambar terakhir menara jam sebelum ke hotel, ia masih kelihatan di tangan kirinya dan gambar di hadapan hotel pada waktu pagi ketika dia hendak masuk ke dalam kereta, nampaknya rakannya memakainya.

Berdekatan dengan Jam Gadang, jalan kaki sahaja.

Berdekatan dengan Jam Gadang, jalan kaki sahaja.

Berdekatan dengan Jam Gadang, jalan kaki sahaja.

Kakitangan yang peramah, diberi sarapan nasi goreng, walaupun sarapan pagi tidak disertakan semasa menempah bilik.

Perkhidmatan ini sangat baik, penyambut tetamu ramah, sangat dekat dengan jam gadang. Penginapan juga bersih.

Ternyata bilik air di luar dan penyambut tetamu tidak kisah jika kami ingin menukar bilik dan berkata tunggu, biar saya kira dahulu, itu sahaja, sehingga saya keluar dari hotel (menginap 5 malam) tidak muncul.

Penyambut tetamu pada 24 Jun 2023 jam 18.00 WIB semasa saya mendaftar masuk sangat mengecewakan/angkuh, katanya saya tidak menempah bilik dan pada hari Sabtu hotel ini tidak membuka bilik dalam permohonan/online (ditunjukkan baucar dan bukti pemindahan , dia menjawab boleh jadi salah hotel) .

Saya tempah bilik, masa saya check in reception kata bilik yang awak pesan bilik air di luar, kalau bilik air dalam tu awak tambah seratus ribu, tak habis-habis saya kena tambah. Kerana saya membawa keluarga saya.