hotel yang besar dan luas yang bagus, kakitangan yang mesra dan sangat membantu, cuma untuk penjadualan semula dan refund dari traveloka tidak memuaskan, saya membuat daftar masuk yang salah, saya cuba menukar tarikh tetapi sangat sukar dan akhirnya gagal, saya sudah berada di hotel, akhirnya saya terpaksa mendaftar masuk semula, dan telah berulang kali untuk pengembalian wang atau sekurang-kurangnya dapat membuat jadual semula adalah sukar dan gagal sehingga kini. Sila bantu Traveloka untuk memudahkan urusan mendapatkan bayaran balik, sekurang-kurangnya jadualkan semula. Terima kasih
salam hormat