Penilaian & Ulasan Keseluruhan The Tahiti Beach Hotel Phu Quoc
Terokai The Tahiti Beach Hotel Phu Quoc
Traveloka (12)
Sumber lain (5)
7.9
Baik
Daripada 12 ulasan
Disediakan oleh pengembara di
Kebersihan
8.4
Keselesaan Bilik
8.0
Makanan
8.4
Lokasi
8.2
Perkhidmatan dan Kemudahan
8.0
Isih mengikut
Paling Terkini
Format
Dengan Teks
Pilihan
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Semasa, Semua
Ulasan Pelancong The Tahiti Beach Hotel Phu Quoc
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Vu Thi V. H.
6.7
/10
Diulas 109 minggu yang lalu
Tôi đã đặt 2 phòng ngày 20/6 . Diện tích phòng quá bé so với diện tích mà app giới thiệu là 45m tì không đủ . không có nước nóng để tắm . Gọi nhân viên lên sửa sau kêu là năng lương mặt trời chỉ được vậy .mới đầu kêu em mà chỉnh nóng lên là nóng lắm đấy nhé . Mình bảo OK chỉ chỉnh lên cho chị . Sau vẫn lạnh ngắt . Nhân viên Nam đứng lễ Tân nói chuyện rất thiếu kỹ năng , thái độ với khách . Nhân viên nữ thì nhiệt tình niềm nở. Ăn sáng thì toi thấy ăn được sạch sẽ . Một phòng giá 1tr4 ngày thường thứ 2 là quá đắt so với những gì được nhận.
Read More
2 orang mendapati ini membantu
HT
Hoang T. G.
4.8
/10
Diulas 113 minggu yang lalu
Orang ramai tidak menempah hotel ini. Saya baru sahaja mengalami pengalaman yang sangat buruk dengan hotel ini. Tempah bilik eksekutif dengan pemandangan laut dan pergi ke hotel untuk mendapatkan bilik deluxe double dengan pemandangan laut. Saya meminta untuk menukar kelas bilik yang saya tempah tetapi pihak hotel mengatakan tidak ada ruang untuk ditukar. Jadi mengapa membenarkan tetamu menempah dan kemudian berkata tidak? Pihak hotel menjelaskan bahawa bilik yang diberikan kepada saya adalah bilik eksekutif kerana ia mempunyai tab mandi dan bilik deluxe tidak mempunyai tab mandi? Apabila saya menempah bilik pada apl, tiada maklumat tentang tab mandi dan saya tidak mengambil berat mengenainya (walaupun anda boleh melihat foto pada apl deluxe double sea view dengan tab mandi). Saya menempah pemandangan laut eksekutif kerana ia mempunyai balkoni dan kawasan yang lebih besar (apl mengatakan 45m2) dan bilik apl deluxe berkata 36m2 dan tiada balkoni. Tetapi apabila saya tiba, hotel memberikan saya bilik deluxe tanpa balkoni dan apabila saya mendaftar masuk, ia tidak sampai 30m2. Saya sangat jengkel sehingga saya segera mendaftar keluar (menerima kehilangan bayaran bilik yang ditempah) dan menempah resort lain di dalam bilik 43m2 yang hampir dua kali ganda saiz bilik yang diaturkan Tahiti untuk saya terima. Hotel perlu melakukan yang lebih baik.
Read More
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
16 Jun 2023
Cik Giang yang dihormati,
Tahiti Hotel & Resort ingin mengucapkan terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi tentang hotel kami.
Kami amat kesal atas pengalaman buruk yang anda alami di hotel.
Mengenai penghantaran hotel jenis bilik Executive Ocean view yang tidak sama dengan gambar di Traveloka. Oleh kerana struktur bilik hotel berbeza antara tingkat, tingkat ganjil mempunyai balkoni, malah tingkat tidak mempunyai balkoni, dan apabila tempahan jatuh, sistem memberikan nombor bilik secara automatik, jadi bilik Executive Ocean view tersedia. kemudian sistem menetapkan bilik itu. Kami pasti mengesahkan bahawa kami tidak menetapkan jenis bilik yang lebih rendah daripada pemandangan Laut Deluxe kepada anda. Oleh kerana tempoh anda menempah hotel adalah penuh, apabila kami menerima maklumat daripada anda, kami tidak mengendalikannya tepat pada masanya. Selepas itu, kami cuba menghubungi anda untuk menaik taraf kepada jenis bilik Keluarga untuk tetamu tetapi kami belum dihubungi.
Kami membalas maklumat ini untuk meminta pemahaman anda tentang kejadian ini. Pada masa yang sama, hotel akan bekerjasama secara dalaman dengan jabatan yang berkaitan untuk mengelakkan pelanggan daripada menghadapi kes yang serupa lagi.
Sekali lagi, kami mohon maaf yang sebesar-besarnya. Kami berharap anda dan keluarga anda boleh kembali pada masa akan datang dan memilih Tahiti Hotel & Resort. Kami akan cuba melayani pelanggan kami dengan lebih baik.
Terima kasih & Salam,
Pengurusan.
Lihat asal
A1
August 1.
9.7
/10
Diulas 116 minggu yang lalu
Amat disyorkan!! Hotel ini baru dan cantik, peralatan di dalam bilik ok, kakitangan bersemangat, mereka menyokong saya untuk mendaftar masuk sehingga 3 jam lebih awal daripada waktu daftar masuk. Walaubagaimanapun, buffet sarapan pagi pada pendapat saya agak kecil dan perencahnya tidak begitu sedap berbanding dengan pihak lain, pemandangan bilik sarapan yang menghadap ke laut sangat cantik. Keseluruhan 9/10, akan kembali jika saya melawat Phu Quoc lain kali.
Read More
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
15 May 2023
Nguyen Quang Vinh yang dihormati,
Tahiti Hotel & Resort ingin mengucapkan terima kasih kerana meluangkan masa untuk menulis ulasan yang sangat bagus tentang hotel.
Hotel ini sentiasa menyasarkan standard kualiti perkhidmatan yang sempurna untuk melayani anda. Ulasan yang baik ini akan menjadi motivasi yang kuat bagi hotel untuk menyasarkan penghantaran terpantas, memuaskan hati semua pelanggan keluarga Tahiti Hotel & Resort.
Terima kasih banyak dan kami berharap dapat mengalu-alukan kedatangan anda kembali dalam masa terdekat.
Terima kasih & Salam,
Pengurusan.
Lihat asal
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Mengenai Traveloka
Facebook
Instagram
TikTok
Youtube
Twitter
Telegram
Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved