Tetamu yang dihormati, Terima kasih kerana berkongsi maklum balas anda dengan kami. Kami memohon maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang anda temui sepanjang penginapan anda, terutamanya mengenai bau bilik dan kehadiran perosak. Ini bukan standard yang kami sasarkan untuk sediakan, dan kami akan menangani perkara ini dengan pasukan pengemasan dan penyelenggaraan kami dengan segera. Kami gembira mendengar bahawa anda mendapati bilik mandi bersih dan diselenggara dengan baik. Bagi lokasi bilik dan kalis bunyi, kami memahami kebimbangan anda dan akan mengusahakan penyelesaian untuk meningkatkan keselesaan untuk tetamu masa depan kami. Kami sangat menghargai maklum balas anda, dan kami berharap berpeluang untuk memberi perkhidmatan yang lebih baik kepada anda pada masa hadapan. Salam hormat, Pengurusan Hotel Crown