Tetamu yang Dihormati, Terima kasih kerana berkongsi pengalaman anda. Kami gembira mengetahui bahawa anda berasa selesa dengan bilik dan kebersihannya. Walau bagaimanapun, kami juga memohon maaf atas kesulitan yang anda alami semasa sarapan pagi, terutamanya mengenai kepelbagaian makanan dan perkhidmatan kakitangan kami di kawasan restoran. Maklum balas anda amat bermakna bagi kami dan kami akan segera membuat susulan dengan pasukan yang berkaitan agar kejadian serupa tidak berulang pada masa hadapan. Kami akan berusaha untuk menjadi lebih baik dalam menyediakan perkhidmatan yang mesra dan berorientasikan penyelesaian, terutamanya dalam situasi ketika restoran penuh. Terima kasih atas kunjungan anda, dan kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dengan pengalaman yang lebih menyenangkan. Yang benar, Eko Kurniawan. Pengurus Hotel