Pengalaman menginap di sini amat mengecewakan. Suhu bilik sangat panas kerana difahamkan cooling tower mengalami litar pintas (short circuit). Bukan setakat tak sejuk, blower pun langsung tak rasa angin. Masalah bukan pada bilik saya sahaja—jiran bilik sebelah sampai langsung tak ada bekalan air. ​Apa yang lebih dikesali adalah cara pengurusan mengendalikan isu ini. Apabila kemudahan asas gagal disediakan, langsung tiada inisiatif untuk beri diskaun, baucar ganti rugi, atau pengurangan harga bilik. Sekurang-kurangnya tawarkanlah pampasan yang setimpal atas kesulitan tetamu. Servis dan pengurusan krisis sangat lemah, tidak berbaloi dengan bayaran.

Dalam Peta Google, lokasi hotel ini yang betul ialah "Hotel Grand Barakah". Ia adalah bangunan yang sama, dan papan tanda fizikal menunjukkannya dengan betul. Cuma dalam Peta Google, ia sudah ketinggalan zaman. Secara keseluruhannya, penginapan yang baik. Saya terlalu sibuk untuk mengambil gambar kemudahan hotel selain kopi percuma di dalam bilik. Cadangan ini sangat berbaloi, terutamanya Surau di hotel.

Kami mempunyai pengalaman buruk semasa penginapan 2 malam kami di mana, selain harganya mahal. Bilik-bilik tidak bersih, bau busuk, berdebu. Penghawa dingin tidak berfungsi dengan baik, sangat pengap. Kami menghubungi petugas penyelenggaraan untuk menyelesaikan masalah tetapi penghawa dingin masih tidak sejuk. Peti sejuk bilik juga tidak berfungsi jadi kami tidak dapat menyimpan ubat kami di dalam peti sejuk. Malam kedua, penghawa dingin masih rosak jadi kami meminta pertukaran unit. Malangnya, penghawa dingin untuk bilik gantian juga tidak berfungsi dengan baik. Kami terpaksa menghubungi petugas penyelenggaraan sekali lagi untuk menyelesaikan masalah. Akhirnya, penghawa dingin berfungsi tetapi peti sejuk bilik masih tidak berfungsi.

Ubat gigi dan berus gigi perlu diminta... Secara keseluruhannya ok