Saya telah meminta hiasan hari jadi yang ringkas di dalam bilik saya, dan saya menghargai bahawa ia telah dilakukan dengan baik. Namun kek kecil yang dijanjikan tidak disediakan yang cukup mengecewakan. Juga, maklum balas e-mel daripada hotel adalah sangat perlahan.
Di samping itu, periuk elektrik di dalam bilik untuk air mendidih adalah kotor dan mempunyai kesan di dalamnya, yang membuatkan saya berasa tidak selesa menggunakannya. Juga tiada air mineral percuma disediakan di dalam bilik.
Saya berharap kawasan ini dapat dipertingkatkan untuk meningkatkan pengalaman tetamu.