Kami mendaftar masuk pada jam 12:30 tengah malam kerana penerbangan tertangguh dan sangat letih selepas perjalanan yang panjang. Malangnya, pengalaman ketibaan awal agak mengecewakan. Kakitangan tidak menawarkan bantuan dengan dua beg pakaian dan beg galas kami. Apabila kami bertanya di mana lif berada, kami hanya ditunjukkan ke arah yang betul. Hanya selepas menyedari bahawa kami membawa semua bagasi kami sendiri, seorang kakitangan menawarkan bantuan. Kami menolak dengan sopan, kerana tawaran itu datang agak terlambat.
Lokasi hotel, berhampiran lapangan terbang, sangat baik dan salah satu kemuncak penginapan kami.
Terdapat beberapa kawasan yang boleh diperbaiki. Bilik Deluxe Twin kami mempunyai bau lembap, dan permaidani antara katil dan bilik mandi basah. Kami menemui bulu di atas salah satu tilam dan seekor semut di katil yang lain. Linen katil berlubang dan nampaknya tidak baru ditukar. Ketika kami tiba, waktu sudah menunjukkan sekitar jam 1:00 pagi, dan memandangkan kami hanya menginap satu malam sebelum penerbangan ke luar negara pada keesokan harinya, kami terlalu letih untuk meminta pertukaran bilik.
Bilik mandi juga berbau lembap, dan tempat duduk tandas longgar dan goyah.
Secara positifnya, bilik ini mempunyai kalis bunyi yang baik, membolehkan kami tidur nyenyak. Tilam dan bantal boleh diterima, walaupun ia sepatutnya lebih selesa.
Secara keseluruhan, kami menikmati penginapan yang menyenangkan. Dengan pengemasan yang lebih baik, penyelenggaraan bilik yang lebih baik, dan pendekatan yang lebih proaktif untuk membantu tetamu semasa daftar masuk, hotel ini dapat memberikan pengalaman tetamu yang jauh lebih baik.
