Ia adalah sistem layan diri tetapi tidak berfungsi secara profesional * Saya menempah bilik supaya masa daftar masuk ialah 8:00 malam atas sebab peribadi, saya hanya boleh tiba di hotel pada 11:00 malam. Pada pukul 10:45 malam, seorang kakitangan menghubungi saya meminta saya memberikan maklumat CCCD saya untuk melakukan prosedur daftar masuk automatik. Sebagai contoh, jika saya tiba pada pukul 8:00 malam seperti yang dijangkakan, bagaimana saya boleh memasuki hotel? Hotel kunci pintu pagar, tiada kakitangan di hotel. * Lepas tu ada masalah sikit nak masukkan password untuk dapatkan kad bilik, call hotline macam-macam tapi dah pukul 12 malam. Esok pagi staff melaporkan tiada kakitangan syif malam malam tadi, walaupun pada hujung minggu, saya agak jengkel. * Sistem pemanas air tidak berfungsi. Pengering mengering selama 1 minit dan kemudian dimatikan Secara umum, kualiti perkhidmatan adalah buruk