Platinum Hotel Tunjungan Surabaya

Terokai Platinum Hotel Tunjungan Surabaya
9.3
Cemerlang
Daripada 1,732 ulasan
Disediakan oleh pengembara di
Kebersihan

9.4

Keselesaan Bilik

9.3

Makanan

9.4

Lokasi

9.4

Perkhidmatan dan Kemudahan

9.3

Orang sering menyebut tentang Platinum Hotel Tunjungan Surabaya
Semua
Kemesraan Kakitangan (233)
Jarak ke Pusat Bandar (222)
Ruang Bilik (219)
Suasana (216)
Kepelbagaian (216)
Bilik tidur (215)
Rasa (212)
Kawasan Hotel (199)
Bilik air (198)
Persekitaran (190)
Isih mengikut
Paling Terkini
Format
Dengan Teks
Pilihan
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Semasa, Semua

Ulasan Pelancong Platinum Hotel Tunjungan Surabaya

Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Pak S.
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 3 hari yang lalu
Penginapan yang selesa, restoran dengan pelbagai menu
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
19 Feb 2026
Kepada Encik S, Salam mesra dari Platinum Hotel Tunjungan Surabaya. Terima kasih banyak atas ulasan positif anda. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati penginapan anda di hotel kami. Menyediakan penginapan yang selesa dan menyeronokkan adalah keutamaan utama kami, daripada kebersihan bilik dan kemudahan yang komprehensif hinggalah kepada perkhidmatan mesra daripada seluruh kakitangan kami. Kami juga gembira mendengar bahawa anda menikmati menu yang pelbagai di restoran kami. Di Platinum Hotel Tunjungan Surabaya, kami komited untuk menyediakan pelbagai pilihan hidangan, baik tempatan mahupun antarabangsa, supaya setiap tetamu dapat menemui sesuatu yang sesuai dengan citarasa mereka. Maklum balas positif seperti ini merupakan motivasi yang hebat untuk pasukan masakan kami untuk terus mengekalkan kualiti rasa dan kreativiti menu kami. Kami akan menyampaikan penghargaan anda kepada seluruh pasukan, terutamanya kakitangan bilik dan pasukan restoran, sebagai galakan untuk terus meningkatkan perkhidmatan dan pengalaman tetamu kami. Kami berharap kunjungan anda yang seterusnya akan lebih berkesan dan anda dapat menikmati pelbagai kemudahan tambahan yang kami tawarkan. Sekali lagi, terima kasih atas kepercayaan anda kepada kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Platinum Hotel Tunjungan Surabaya dan memberikan anda penginapan yang lebih istimewa. Salam Hormat, Bagus Wahyu Handoko. Penolong Pengurus Pejabat Hadapan
Translated by Google Icon
Lihat asal
Mailawati K. D.
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 3 hari yang lalu
Terletak di lokasi strategik betul-betul di Jalan Tunjungan, hotel ini menawarkan tempat berjalan-jalan pada waktu petang di sepanjang jalan dan pelbagai pilihan masakan. Bilik-biliknya bersih dan luas.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
I***a
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 5 hari yang lalu
Semua kakitangan hotel, termasuk pengawal keselamatan, sangat ramah, tersenyum, dan sopan. Makanannya pelbagai.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
H***o
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 5 hari yang lalu
semua staf banyak membantu kami sekeluarga selama kani menginap
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
19 Feb 2026
Tetamu yang Dihormati, Salam mesra dari Platinum Hotel Tunjungan Surabaya. Terima kasih banyak atas ulasan mesra anda. Kami sangat gembira dan berbesar hati mengetahui bahawa seluruh kakitangan kami dapat membantu anda dan keluarga anda sepanjang penginapan anda bersama kami. Memberikan perkhidmatan yang mesra, responsif dan penuh perhatian sememangnya komitmen utama kami. Kami percaya bahawa penginapan yang menyenangkan bukan sahaja terletak pada kemudahan yang selesa, tetapi juga pada keramahan dan keprihatinan pasukan kami dalam membantu keperluan setiap tetamu. Kami akan menyampaikan penghargaan anda kepada seluruh pasukan sebagai satu bentuk motivasi untuk terus memberikan perkhidmatan terbaik kepada setiap tetamu yang datang. Mengetahui bahawa anda dan keluarga anda berasa terbantu adalah satu kegembiraan bagi kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda dan keluarga anda lagi pada masa hadapan untuk penginapan yang sama menyenangkan, atau lebih baik lagi. Salam Hormat, Bagus Wahyu Handoko. Penolong Pengurus Pejabat Hadapan
Translated by Google Icon
Lihat asal
S***I
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 5 hari yang lalu
Hari Ahad adalah hari bebas kereta dan sesi senaman pagi memang menyeronokkan. Mudah untuk mencari makanan, dengan banyak restoran berdekatan.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
19 Feb 2026
Tetamu yang Dihormati, Salam mesra dari Platinum Hotel Tunjungan Surabaya. Terima kasih banyak atas ulasan anda. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati penginapan anda pada hari Ahad bersama kami, terutamanya dengan hari bebas kereta kami dan program senaman pagi yang meriah dan bertenaga. Saat-saat seperti ini benar-benar menjadi tumpuan, membawa suasana yang lebih santai, sihat dan menyeronokkan ke bandar untuk tetamu dan komuniti sekitarnya. Lokasi pusat hotel kami menyediakan akses mudah ke pelbagai aktiviti menarik, termasuk pelbagai jenis kulinari. Kami gembira kerana anda mendapati mudah untuk mencari makanan, kerana banyak restoran dan tempat makan terletak betul-betul di hadapan dan di sekitar hotel. Ini pastinya merupakan kelebihan tambahan untuk tetamu yang ingin meneroka citarasa tempatan dan pilihan kulinari lain tanpa perlu pergi jauh. Kami berharap penginapan anda akan lebih lengkap dengan gabungan kemudahan hotel yang selesa dan persekitaran yang meriah dan dinamik. Terima kasih atas kepercayaan anda, dan kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali tidak lama lagi. Salam Hormat, Bagus Wahyu Handoko, Penolong Pengurus Pejabat Hadapan
Translated by Google Icon
Lihat asal
Sitta O.
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 1 minggu yang lalu
Suka sangat menginap di sini. Mungkin lain kali saya akan kembali menginap di sini lagi bersama anak-anak saya. Sebelum ini saya menginap di sini bersama kerana hari jadi suami saya, dan ternyata ada tab mandi, ia benar-benar pilihan yang tepat untuk hadiah untuk suami saya xixi.. Makanannya sedap, walaupun tidak banyak pilihan dan lebih tradisional, tetapi ia lazat dan pemandangannya sangat menarik. Hotel ini bersih, berdekatan dengan TP jadi anda tidak perlu bersusah payah meletak kereta, terdapat banyak makanan pada waktu malam di Jalan Tunjungan, terasa seperti anda berada di Braga lol
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
10 Feb 2026
Kepada Cik Sitta yang dihormati, Salam Hangat dari Platinum Hotel Tunjungan Surabaya. Terima kasih atas ulasan anda tentang penginapan anda di Platinum Hotel Tunjungan Surabaya. Kami gembira mendengar bahawa anda menikmati penginapan anda bersama suami anda untuk meraikan hari lahirnya dan berpuas hati dengan pilihan bilik dan kemudahan kami, termasuk tab mandi, yang merupakan detik istimewa. Penghargaan anda terhadap kebersihan, keselesaan dan kualiti makanan hotel sangat bermakna bagi kami. Memang benar menu kami tertumpu pada hidangan tradisional dengan pilihan yang terhad, dan kami bersyukur anda menikmatinya. Kami juga gembira mendengar bahawa lokasi strategik hotel, berhampiran dengan Tunjungan Plaza dan kehidupan malam di Jalan Tunjungan, memberikan pengalaman yang mudah dan menyeronokkan sepanjang penginapan anda. Suasana meriah di kawasan sekitarnya sememangnya merupakan salah satu kekuatan kami. Terima kasih atas kepercayaan anda dalam memilih Platinum Hotel Tunjungan Surabaya. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan, terutamanya jika anda merancang untuk menginap bersama keluarga anda. Kami berharap kunjungan anda yang seterusnya akan sama-sama tidak dapat dilupakan. Salam Hangat, Bagus Wahyu Handoko. Penolong Pengurus Pejabat Hadapan
Translated by Google Icon
Lihat asal
Profile Picture
Eka D. K.
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
9.3
/10
Diulas 2 minggu yang lalu
Lokasi yang sangat strategik di tengah-tengah bandar Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
R***i
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 2 minggu yang lalu
Bilik-bilik sangat bersih dan kakitangannya sangat ramah.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Feb 2026
Tetamu yang Dihormati, Salam Sejahtera Dari Platinum Hotel Tunjungan Surabaya. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi ulasan anda tentang penginapan anda di Platinum Hotel Tunjungan Surabaya. Kami sangat gembira dan berbangga mengetahui bahawa anda menghargai kebersihan bilik kami dan keramahan kakitangan kami. Ulasan positif seperti ini merupakan motivasi yang hebat untuk seluruh pasukan untuk terus mengekalkan kualiti perkhidmatan dan kemudahan kami. Kebersihan adalah keutamaan utama kami bagi memastikan keselesaan dan keselamatan setiap tetamu sepanjang penginapan mereka. Oleh itu, kami sangat menghargai pengiktirafan anda terhadap piawaian kebersihan bilik kami. Tambahan pula, keramahan dan profesionalisme kakitangan kami merupakan bahagian penting dalam perkhidmatan kami, kerana kami percaya bahawa penginapan yang menyenangkan bukan sahaja ditentukan oleh kemudahan kami, tetapi juga oleh perkhidmatan kami yang ikhlas dan mesra. Kami berharap keselesaan anda akan menjadi alasan untuk kembali ke Platinum Hotel Tunjungan Surabaya pada kunjungan anda yang seterusnya. Sama ada untuk riadah atau perniagaan, kami sentiasa bersedia untuk mengalu-alukan dan menyediakan perkhidmatan terbaik untuk anda. Sekali lagi, terima kasih atas ulasan anda dan kepercayaan yang telah anda berikan kepada kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali lagi pada masa hadapan. Salam Sejahtera, Bagus Wahyu Handoko, Pen. Pengurus Pejabat Hadapan
Translated by Google Icon
Lihat asal
Profile Picture
Dwi Y.
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 3 minggu yang lalu
Baru-baru ini saya berpeluang menginap di hotel ini, dan ia benar-benar satu pengalaman yang tidak dapat dilupakan. Dari saat saya melangkah masuk ke lobi, saya disambut dengan senyuman mesra dan layanan yang luar biasa. Proses daftar masuk berjalan lancar dan mudah. Biliknya sungguh menakjubkan—luas, direka dengan elegan, dan bersih sempurna. Katilnya sangat selesa. Bufet sarapan pagi menawarkan pelbagai pilihan makanan segar dan lazat. Lokasinya juga sempurna, terletak betul-betul di tengah-tengah bandar, menjadikannya mudah untuk meneroka tarikan tempatan. Jika anda mencari kemewahan, keselesaan, dan layanan terbaik.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
28 Jan 2026
Kepada Encik Dwi, Salam mesra dari Platinum Tunjungan Surabaya. Terima kasih banyak kerana berkongsi ulasan yang begitu indah tentang penginapan anda baru-baru ini bersama kami. Kami benar-benar gembira mendengar bahawa pengalaman anda di hotel kami tidak dapat dilupakan dan anda berasa disambut mesra sejak anda melangkah masuk ke lobi kami. Kata-kata baik anda tentang senyuman pasukan kami dan perkhidmatan yang luar biasa sangat bermakna bagi kami. Kami amat gembira mengetahui bahawa proses daftar masuk adalah lancar dan mudah. Menyediakan pengalaman ketibaan yang lancar dan selesa adalah sesuatu yang sentiasa kami usahakan, kerana ia menetapkan nada untuk penginapan tetamu kami yang lain. Amat memuaskan hati mengetahui bahawa usaha kami tercermin dalam pengalaman anda. Maklum balas anda merupakan sumber motivasi yang hebat untuk seluruh pasukan kami untuk terus memberikan perkhidmatan yang tulus dan mengekalkan standard yang tinggi dalam setiap aspek layanan kami. Kami sangat menghargai anda meluangkan masa untuk berkongsi tanggapan positif anda. Terima kasih sekali lagi kerana memilih untuk menginap bersama kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dalam masa terdekat dan mencipta satu lagi pengalaman yang tidak dapat dilupakan untuk anda. Salam mesra, Bagus Wahyu Handoko. Penolong Pengurus Pejabat Hadapan
Translated by Google Icon
Lihat asal
N***a
icon-Perjalanan Perniagaan
Perjalanan Perniagaan
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 4 minggu yang lalu
Sangat menyenangkan, akses mudah, bilik yang luas, sarapan pagi yang pelbagai, lain kali akan kembali.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
01 Feb 2026
Tetamu yang Dihormati. Salam mesra dari Hotel Platinum Tunjungan Surabaya. Terima kasih banyak atas ulasan positif anda 🙏. Kami sangat gembira mengetahui bahawa penginapan anda menyeronokkan. Akses mudah, bilik yang luas, dan menu sarapan pagi yang pelbagai disediakan untuk memberikan keselesaan maksimum untuk setiap tetamu. Penghargaan ini sangat bermakna bagi kami dan akan menjadi motivasi untuk seluruh pasukan untuk terus mengekalkan dan meningkatkan kualiti perkhidmatan dan kemudahan. Kami juga berharap dapat mengalu-alukan anda kembali lagi di lain masa. Jumpa lagi pada kunjungan anda yang seterusnya, dan semoga anda sentiasa diberikan kesihatan yang baik. Terima kasih kerana memilih kami sebagai tempat penginapan anda. Salam sejahtera, Bagus Wahyu Handoko. Penolong Pengurus Pejabat Hadapan.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Profile Picture
Rara P. D.
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 4 minggu yang lalu
Kekalkan keramahan kakitangan dan kebersihan lokasi, hebat, lain kali, insya-Allah, saya akan menginap lagi.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
01 Feb 2026
Kepada Cik Rara. Salam mesra dari Hotel Platinum Tunjungan Surabaya. Terima kasih banyak, Cik Rara, atas masa dan kepercayaan anda dalam berkongsi pengalaman menginap bersama kami. Kami sangat gembira dan berterima kasih membaca ulasan positif anda, terutamanya mengenai keramahan kakitangan dan kebersihan premis. Pujian ini sememangnya merupakan motivasi yang hebat untuk seluruh pasukan kami untuk terus memberikan perkhidmatan terbaik kepada setiap tetamu. Keramahan kakitangan dan kebersihan kawasan sememangnya menjadi keutamaan utama kami, kerana kami percaya bahawa keselesaan tetamu bermula dengan persekitaran yang bersih dan perkhidmatan yang mesra dan ikhlas. Kami gembira mengetahui bahawa anda dapat merasakannya secara langsung semasa penginapan anda. Kami akan berkongsi ulasan seperti ini dengan seluruh pasukan supaya mereka lebih bersemangat dalam menjalankan tugas mereka. Kami juga mengucapkan terima kasih atas hasrat anda untuk menginap lagi pada masa hadapan. Sudah tentu ia merupakan satu penghormatan bagi kami untuk dapat mengalu-alukan anda lagi pada kunjungan anda yang seterusnya. Insya-Allah, kami akan terus menambah baik dan meningkatkan kualiti kemudahan dan perkhidmatan kami untuk menjadikan penginapan anda yang seterusnya lebih berkesan dan menyeronokkan. Sekali lagi, terima kasih, Cik Rara. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali. Kami mendoakan anda sentiasa sihat dan bertemu lagi di Platinum Tunjungan. Yang ikhlas, Bagus Wahyu Handoko. Penolong Pengurus Pejabat Hadapan.
Translated by Google Icon
Lihat asal
F***i
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 4 minggu yang lalu
Kakitangan yang ramah... Malah periksa bilik dahulu... Makanannya pelbagai dan sedap.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Jan 2026
Tetamu yang Dihormati, Salam mesra dari Hotel Platinum Tunjungan Surabaya. Terima kasih banyak kerana meluangkan masa untuk berkongsi ulasan positif anda mengenai penginapan anda di Platinum Hotel Tunjungan Surabaya. Kami sangat gembira dan berterima kasih kerana mengetahui bahawa anda berpuas hati dengan perkhidmatan yang kami berikan. Kami berbangga mendengar penghargaan anda atas keramahan kakitangan kami. Memberikan perkhidmatan yang mesra, responsif dan prihatin adalah komitmen utama kami, termasuk memastikan keselesaan bilik dengan memeriksanya sebelum digunakan. Ulasan anda adalah bukti bahawa usaha ini benar-benar dirasai dan dihargai oleh tetamu kami. Selain itu, kami juga sangat gembira mengetahui bahawa kepelbagaian dan rasa makanan kami sesuai dengan citarasa anda. Pasukan dapur kami sentiasa berusaha untuk menyajikan hidangan yang pelbagai, lazat dan berkualiti tinggi untuk memberikan pengalaman menjamu selera yang menyenangkan untuk setiap tetamu. Ulasan seperti ini merupakan motivasi yang hebat untuk seluruh pasukan kami untuk terus mengekalkan dan meningkatkan kualiti perkhidmatan dan kemudahan hotel kami. Terima kasih atas kepercayaan anda terhadap Platinum Hotel Tunjungan Surabaya. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan dan memberikan penginapan yang sama menyenangkan. Salam sejahtera, Bagus Wahyu Handoko, Penolong Pengurus Pejabat Hadapan
Translated by Google Icon
Lihat asal
Princess s.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 4 minggu yang lalu
Terima kasih, saya juga dapat kek strawberi yang lazat percuma sebagai pelengkapnya...
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Jan 2026
Kepada Cik Princess. Salam mesra dari Hotel Platinum Tunjungan Surabaya. Terima kasih banyak kerana meluangkan masa untuk menulis ulasan dan berkongsi pengalaman anda menginap di Platinum Hotel Tunjungan Surabaya. Kami sangat gembira mengetahui bahawa anda menikmati kejutan kecil kami iaitu kek strawberi percuma untuk pencuci mulut. Kami percaya bahawa sentuhan kecil seperti ini dapat memberikan kesan yang manis dan pengalaman yang lebih tidak dapat dilupakan untuk tetamu kami. Adalah menjadi kegembiraan kami jika perhatian sederhana ini dapat menambah keselesaan dan kepuasan anda sepanjang penginapan anda. Pasukan kami sentiasa berusaha untuk memberikan perkhidmatan terbaik, bukan sahaja melalui kemudahan dan perkhidmatan utama, tetapi juga melalui perincian kecil yang dapat membuat tetamu berasa dihargai dan dijaga. Ulasan positif anda adalah motivasi yang hebat untuk seluruh pasukan untuk terus berinovasi dan mengekalkan kualiti perkhidmatan yang kami sediakan. Kami berharap pengalaman yang menyenangkan ini akan menjadi salah satu kenangan indah sepanjang penginapan anda di Surabaya. Terima kasih atas kepercayaan anda dalam memilih Platinum Hotel Tunjungan Surabaya. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan dan memberikan penginapan yang sama menyenangkannya. Salam sejahtera, Bagus Wahyu Handoko. Penolong Pengurus Pejabat Hadapan
Translated by Google Icon
Lihat asal
V***e
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 5 minggu yang lalu
Bagus mengikut ulasan orang ramai, boleh nampak lampu bandar
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Jan 2026
Tetamu yang Dihormati, Salam mesra dari Platinum Hotel Tunjungan Surabaya. Terima kasih atas ulasan ringkas tetapi bermakna anda. Kami sangat gembira mengetahui bahawa pengalaman penginapan anda selaras dengan ulasan tetamu sebelumnya dan anda dapat menikmati pemandangan lampu bandar yang merupakan salah satu tarikan di Platinum Hotel Tunjungan Surabaya. Kepuasan dan keselesaan tetamu sentiasa menjadi keutamaan kami, dan penghargaan ini merupakan motivasi untuk seluruh pasukan untuk terus menyediakan perkhidmatan dan kemudahan terbaik. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda lagi pada lawatan anda yang seterusnya ke Surabaya untuk penginapan yang sama baiknya, atau lebih tidak dapat dilupakan. Salam mesra, Bagus Wahyu Handoko. Penolong Pengurus Pejabat Hadapan
Translated by Google Icon
Lihat asal
Anita L. R.
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 5 minggu yang lalu
Kami tiba pada waktu malam, untuk proses daftar masuk yang cepat. Biliknya bersih, menu sarapan pagi pelbagai, berubah setiap hari dan lazat. Apabila kami secara tidak sengaja menjatuhkan sudu, kakitangan restoran sangat responsif dan segera menggantikannya dengan yang baru. Kakitangannya sangat ramah. Kami memilih hotel ini kerana ia berdekatan dengan kulinari dan pusat bandar. Lain kali, jika kami pergi ke SBY lagi, kami boleh menginap di sini lagi. Dan proses daftar keluar juga cepat, kami juga ditawarkan untuk memesan teksi ke stesen. Oh ya, apa yang agak mengecewakan ialah apabila kami memasuki bilik, langsir tingkap tidak tertutup sepenuhnya apabila kami memeriksa ternyata tersekat dan tidak dapat ditutup sepenuhnya, jadi kami risau kerana di hadapan tingkap bilik kami masih ada ruang untuk orang ramai berjalan. Semoga suatu hari nanti jika terdapat kejadian seperti itu, ia dapat diperbaiki sebelum tetamu hotel masuk. Terima kasih platinum, semoga perkhidmatan dan kemudahan dapat menjadi lebih baik dan terus berkembang, dan keramahan kekal.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Jan 2026
Kepada Cik Anita L. R yang dihormati, Salam mesra dari Platinum Hotel Tunjungan Surabaya. Terima kasih banyak atas ulasan yang sangat terperinci dan membina. Kami sangat menghargai anda meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda sepanjang penginapan anda bersama kami. Kami gembira mengetahui bahawa daftar masuk dan daftar keluar adalah cepat, biliknya bersih, dan menu sarapan yang pelbagai, yang berubah setiap hari, memenuhi citarasa anda. Kami juga menghargai pujian anda atas keramahan dan responsif kakitangan restoran, terutamanya apabila mereka segera menggantikan sudu yang terjatuh. Kami juga gembira mengetahui bahawa lokasi hotel yang strategik, berhampiran dengan pusat bandar dan kawasan kulinari, adalah salah satu sebab anda memilih Platinum Hotel Tunjungan Surabaya, dan anda ingin menginap lagi pada masa hadapan. Ini merupakan satu kebanggaan bagi kami. Berkenaan maklum balas anda mengenai langsir bilik yang tidak dapat ditutup dengan betul, kami memohon maaf atas kesulitan dan kebimbangan yang anda alami. Kami telah mengambil maklum balas ini dengan sangat serius dan telah mengemukakannya kepada pasukan yang berkaitan untuk pemeriksaan dan penambahbaikan supaya bilik ini benar-benar sedia untuk penghunian tetamu pada masa hadapan. Terima kasih atas doa dan harapan anda. Kami komited untuk terus menambah baik perkhidmatan, kemudahan dan mengekalkan layanan mesra demi keselesaan tetamu kami. Salam sejahtera, Bagus Wahyu Handoko, Penolong Pengurus Pejabat Hadapan
Translated by Google Icon
Lihat asal
H***n
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 5 minggu yang lalu
Terima kasih atas layanan yang anda berikan. Semua orang sangat ramah, termasuk penyambut tetamu. Kami diberi bilik dengan pemandangan yang indah. Isteri dan anak-anak saya menyukainya. Semoga terus berjaya dan sihat.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Jan 2026
Tetamu yang Dihormati, Salam mesra dari Platinum Hotel Tunjungan Surabaya. Terima kasih banyak kerana meluangkan masa untuk menulis ulasan yang positif dan menggembirakan untuk kami. Merupakan satu penghormatan bagi seluruh pasukan Platinum Hotel Tunjungan Surabaya untuk menyediakan penginapan yang tidak dapat dilupakan untuk anda dan keluarga anda. Kami sangat gembira mengetahui bahawa layanan daripada semua kakitangan, terutamanya penyambut tetamu, adalah mesra dan membantu sepanjang penginapan anda. Komen anda mengenai bilik dengan pemandangan yang indah juga merupakan sumber kebanggaan bagi kami, terutamanya kerana isteri dan anak-anak anda berasa gembira dan selesa. Kepuasan dan keselesaan keluarga anda adalah keutamaan utama kami. Kami akan berkongsi ulasan positif ini dengan seluruh pasukan sebagai motivasi untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan dan kemudahan agar sentiasa memenuhi dan bahkan melebihi jangkaan tetamu. Kami mengucapkan terima kasih atas doa dan harapan baik anda. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda dan keluarga anda kembali ke Platinum Hotel Tunjungan Surabaya pada lawatan anda yang seterusnya dengan pengalaman yang sama istimewanya. Salam mesra, Bagus Wahyu Handoko. Penolong Pengurus Pejabat Hadapan
Translated by Google Icon
Lihat asal
Profile Picture
Ridha j.
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
9.6
/10
Diulas 5 minggu yang lalu
Ia bagus tetapi malangnya sarapan pagi mempunyai banyak variasi tetapi rasanya kurang
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Jan 2026
Kepada Cik Ridha J, Salam mesra dari Platinum Hotel Tunjungan Surabaya. Terima kasih banyak kerana meluangkan masa untuk berkongsi ulasan penginapan anda dengan kami. Kami sangat menghargai ulasan positif anda tentang hotel kami dan gembira mengetahui bahawa secara keseluruhan anda mendapati Platinum Hotel sebagai tempat yang baik dan selesa. Walau bagaimanapun, kami memohon maaf atas ketidakpuasan hati anda terhadap kualiti sarapan pagi kami, walaupun terdapat pelbagai pilihan. Maklum balas ini sangat berharga bagi kami, kerana kualiti makanan kami adalah bahagian penting dalam penginapan yang tidak dapat dilupakan. Kami faham bahawa jangkaan setiap tetamu adalah berbeza, dan kami kesal kerana tawaran sarapan pagi kami tidak memenuhi sepenuhnya jangkaan anda. Kami telah berkongsi ulasan anda dengan pasukan Makanan & Minuman untuk penilaian dan penambahbaikan. Seterusnya, kami komited untuk terus meningkatkan kualiti rasa, persembahan, dan konsistensi menu kami untuk memberikan pengalaman sarapan pagi yang lebih memuaskan untuk semua tetamu kami. Kami berharap Cik Ridha J akan memberi kami peluang untuk mengalu-alukan anda kembali lagi dan memberikan penginapan yang lebih baik. Terima kasih atas maklum balas yang membina dan atas kepercayaan anda terhadap Platinum Hotel Tunjungan Surabaya. Salam Hormat, Bagus Wahyu Handoko, Penolong Pengurus Pejabat Hadapan
Translated by Google Icon
Lihat asal
S***i
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 5 minggu yang lalu
Sangat berpuas hati menginap semalaman di Hotel Platinum, tempatnya bersih, makanannya sedap.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Jan 2026
Tetamu yang Dihormati, Salam mesra dari Platinum Hotel Tunjungan Surabaya. Terima kasih banyak atas ulasan positif anda. Kami gembira mengetahui bahawa anda sangat berpuas hati sepanjang penginapan anda di Platinum Hotel, dan anda menikmati kebersihan hotel dan kualiti makanan kami. Penghargaan anda merupakan motivasi yang hebat untuk seluruh pasukan kami untuk terus mengekalkan dan meningkatkan standard perkhidmatan kami. Kebersihan dan kualiti makanan kami sememangnya menjadi tumpuan utama kami, jadi kami berbangga apabila mereka dapat memberikan penginapan yang tidak dapat dilupakan untuk anda. Kami berharap keselesaan anda akan menjadi sebab untuk memilih Platinum Hotel Tunjungan Surabaya sekali lagi pada kunjungan anda yang seterusnya. Sekali lagi, terima kasih atas kepercayaan dan cadangan anda. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda lagi dan bersedia untuk mengalu-alukan anda dengan perkhidmatan terbaik. Salam Hormat, Bagus Wahyu Handoko. Penolong Pengurus Pejabat Hadapan
Translated by Google Icon
Lihat asal
K***i
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 5 minggu yang lalu
Perkhidmatan yang baik 👍 biliknya luas dan bersih… Akan kembali lagi tidak lama lagi 🙏 Terima kasih
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Jan 2026
Tetamu yang Dihormati, Hotel Platinum Tunjungan Surabaya mengucapkan selamat datang. Kami mengucapkan terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi maklum balas yang baik. Kami gembira mengetahui bahawa anda berpuas hati dengan perkhidmatan kami dan mendapati bilik-biliknya luas, bersih dan selesa. Pujian anda amat dihargai dan menjadi motivasi yang kuat untuk seluruh kakitangan kami untuk mengekalkan standard perkhidmatan dan layanan yang tinggi. Di Hotel Platinum Tunjungan Surabaya, kami berusaha untuk mewujudkan persekitaran yang menyenangkan dan santai untuk tetamu kami, sama ada mereka melancong untuk urusan perniagaan atau percutian. Mengetahui bahawa usaha kami telah menyumbang kepada penginapan yang benar-benar positif dan menyeronokkan membuatkan kami sangat gembira. Kebersihan, keselesaan dan perkhidmatan yang prihatin adalah keutamaan utama kami, dan kami gembira kerana aspek-aspek ini telah memenuhi jangkaan anda. Kata-kata anda, "kami akan kembali tidak lama lagi," adalah pujian yang paling indah yang dapat kami terima. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dan memastikan penginapan anda yang seterusnya akan lebih berkesan. Jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami jika anda memerlukan sebarang bantuan atau mempunyai sebarang permintaan khas untuk lawatan anda yang akan datang. Sekali lagi, terima kasih kerana memilih Hotel Platinum Tunjungan Surabaya. Kami sangat menghargai kepercayaan anda dan berharap dapat melayani anda lagi tidak lama lagi. Yang benar, Bagus Wahyu Handoko, Penolong Ketua Sambutan.
Translated by Google Icon
Lihat asal
R***a
icon-Perjalanan Perniagaan
Perjalanan Perniagaan
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 6 minggu yang lalu
Menu sarapan pagi pelbagai dan lazat. Biliknya ok, tetapi tanpa tingkap, jadi anda tidak dapat melihat pemandangan.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Jan 2026
Tetamu yang Dihormati, Salam mesra dari Platinum Hotel Tunjungan Surabaya. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi ulasan penginapan anda dengan kami. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati menu sarapan pagi kami yang pelbagai dan lazat. Pasukan masakan kami sentiasa komited untuk menyediakan pilihan hidangan terbaik dengan rasa yang memuaskan supaya setiap tetamu dapat memulakan hari dengan penuh tenaga. Kami juga menghargai penilaian positif anda terhadap keselesaan bilik. Berkenaan bilik tanpa tingkap, kami faham bahawa pemandangan adalah salah satu elemen penting dalam pengalaman penginapan. Kami memohon maaf jika ia tidak memenuhi sepenuhnya jangkaan anda. Sebagai cadangan untuk lawatan anda yang seterusnya, kami dengan senang hati mencadangkan anda mencuba Suite Eksekutif kami. Jenis bilik ini dilengkapi dengan kemudahan yang lebih lengkap, kawasan yang lebih besar, tab mandi untuk keselesaan dan relaksasi, dan pemandangan terus ke Jalan Tunjungan yang ikonik dan indah. Maklum balas anda sangat penting bagi kami dan mendorong kami untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Platinum Hotel Tunjungan Surabaya dan memberikan penginapan yang lebih berkesan dan sempurna pada masa hadapan. Terima kasih dan jumpa lagi. Salam mesra, Bagus Wahyu Handoko, Pen. Pengurus Pejabat Hadapan
Translated by Google Icon
Lihat asal
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40

Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved