Cik Ngora yang dihormati, Salam mesra dari Hotel Platinum Tunjungan Surabaya. Terima kasih banyak, Cik Ngora, atas ulasan dan kepercayaan anda untuk menginap bersama kami lagi. Kami sangat gembira mengetahui bahawa anda menikmati kemudahan kami, terutamanya kolam renang, dan menikmati perkhidmatan yang baik daripada pasukan kami secara keseluruhan. Kami juga sangat menghargai nota yang anda berikan mengenai perkhidmatan daripada pasukan F&B. Maklum balas ini sangat bermakna bagi kami dan kami akan segera menindaklanjutinya sebagai bahan penilaian supaya pasukan dapat memberikan perkhidmatan yang lebih mesra, mesra, dan tersenyum mengikut piawaian yang kami harapkan. Terima kasih atas penghargaan istimewa yang diberikan kepada Chef Helmi, pasukan pastri, Rana, dan Putri dari FO. Kami dengan senang hati akan menyampaikan pujian ini kepada mereka sebagai motivasi untuk terus memberikan perkhidmatan terbaik. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dan berharap penginapan anda yang seterusnya akan lebih menyeronokkan dan tidak dapat dilupakan. Salam sejahtera, CL - Pengurusan Platinum Hotel Tunjungan Surabaya.
