Keluarga saya datang untuk mendaftar masuk pada pukul 8 malam, kakitangan mengatakan penghawa dingin bilik rosak, kami tidak dapat mendapatkan bilik dan hotel tidak ada lagi bilik untuk ditukar untuk kami. Apabila ditanya mengapa kakitangan tidak memberitahu kami lebih awal tetapi hanya memberitahu kami apabila kami tiba. Kakitangan menjawab bahawa kerana saya menempah bilik pada sistem, tiada nombor telefon atau maklumat untuk menghubungi saya. Selepas beberapa ketika, keluarga saya bertukar ke Lion3 Selepas naik ke bilik, bilik masih bersepah dan belum dibersihkan. Keluarga saya tidak bersetuju untuk tinggal di bilik itu, jadi mereka memindahkan keluarga saya ke Lion8, sebuah bilik lama yang sementara. Saya tidak akan menempah di sini lagi, kerana ini adalah pengalaman yang sangat buruk atas alasan yang diberikan oleh pihak hotel.