Kami kecewa dengan penginapan kami pada Jan 2025. Pangsapuri itu sendiri baik, tetapi jika anda menempah apartmen satu bilik, maklum bahawa semuanya terletak di tingkat satu, menghadap dinding teres dengan sedikit salji di atasnya. Terdapat sedikit cahaya semula jadi, dan anda hampir tidak akan melihat langit atau matahari, tiada pemandangan. Kami mula-mula menginap di sini pada Januari 2024 dan menikmatinya, kecuali untuk pemandangan, jadi kami menempah sekali lagi untuk Januari 2025, secara jelas meminta bilik di tingkat dua atau tiga. Walau bagaimanapun, tiada komunikasi selama 12 bulan, selain daripada permintaan pembayaran. Tiada satu pun daripada e-mel saya mengenai permintaan kami yang pernah dijawab. Pada hari ketibaan, kami masih belum menerima sebarang butiran tentang nombor bilik kami, kod kotak kunci, kata laluan WiFi, kemudahan atau maklumat penting lain. Kami terpaksa menghantar e-mel dan menelefon secara proaktif, kerana nampaknya tiada siapa yang mengharapkan kami. Apabila kami akhirnya bercakap dengan kaunter penyambut tetamu, kami mengetahui bahawa, sekali lagi, kami telah diberikan bilik di tingkat satu dengan pemandangan dinding selama 10 hari. Hanya pada ketika ini kami dimaklumkan bahawa tiada apartmen satu bilik di tingkat dua atau tiga—sesuatu yang sepatutnya dimaklumkan semasa membuat tempahan, bukan pada saat-saat akhir apabila kami tidak mempunyai pilihan untuk membatalkan atau menukar rancangan kami. Selain itu, tiada maklumat yang diberikan tentang kemudahan rumah, tiada kata laluan WiFi dan tiada butiran tersedia di dalam bilik, kecuali kod QR di dalam bilik yang tidak membawa kepada sebarang maklumat berguna. Pada Januari 2024, pengalaman kami jauh lebih baik—kami menerima semua butiran yang diperlukan beberapa hari sebelum ketibaan dan berasa lebih dialu-alukan. Saya menghubungi kedua-dua pihak tempahan dan pasukan pengurusan mengenai permintaan tempahan kami yang diabaikan, tetapi tiada siapa yang pernah membalas e-mel saya, yang saya rasa sangat mengecewakan dan tidak profesional. Malangnya, disebabkan pengalaman ini, kami tidak akan kembali.

Apartmen ini baik-baik saja, tetapi jangan sekali-kali mengenakan bayaran kereta anda di sini. Caj sekatan dikenakan di atas kadar pengecasan jika anda mengenakan bayaran lebih daripada sejam. Tidak dapat difahami dan sangat tidak mesra pelanggan. Tiga sesi pengecasan mengakibatkan bil melebihi €300!

Pangsapuri yang direka dengan cantik, tetapi berkelengkapan buruk dan kurang dijaga... tiada gambar di dinding, tiada folder maklumat, kami terpaksa memanggil sendiri kod Wi-Fi, sauna dilumpuhkan, tiada cerek, tiada sarung tangan ketuhar, satu hidangan ketuhar kecil, kuali lama dan rosak, dan cucian tidak percuma... kini saya faham mengapa kami menjadi penyewa sahaja pada musim puncak! Kami membayar terlalu banyak untuk apartmen yang dilengkapi perabot jarang ini. Ia memancarkan kemewahan, dan ia sememangnya bersih, tetapi kami tidak fikir harganya berpatutan.

Pangsapuri yang sangat indah. Perabotnya hebat, dengan peralatan berkualiti tinggi, peralatan memasak dan pisau tajam. Bilik simpanan ski juga bagus. Ia agak mahal, tetapi saya fikir ia munasabah memandangkan kawasan itu dan apa yang anda dapat untuk wang itu.

Dilengkapi dengan perhatian yang tinggi terhadap perincian, perabot yang sangat berkualiti tinggi dan perancangan yang sangat teliti. Lokasi yang baik dan pangsapuri yang sangat selesa dan bersih. Ia mempunyai semua yang anda perlukan. Enam daripada kami tinggal di apartmen tiga bilik dan pasti akan kembali. Beginilah seronoknya percutian ski! Terima kasih banyak untuk masa yang hebat.