Saya dan pasangan saya menempah penginapan 3 malam di hotel ini. Tempat letak kereta percuma di lokasi sangat mudah. ​​Lokasi hotel ini sangat baik, berdekatan dengan banyak tempat dengan kereta atau basikal. Kolam renang adalah aset utama hotel; tiada rungutan di sana. Bilik berhawa dingin sangat dialu-alukan, terutamanya dengan gelombang haba semasa. Biliknya sangat bersih dan hiasannya ringkas dan neutral. Kami kecewa dengan sarapan pagi; terdapat sedikit pilihan, dan bilik penerimaan tetamu sangat kecil, terutamanya apabila hotel menganjurkan seminar. Pada suatu pagi, kami tidak mendapat tempat duduk untuk sarapan pagi, walaupun kami telah membayar seperti orang lain. Kami juga kecewa kerana restoran itu ditutup semasa penginapan kami, dan kami hanya mengetahui tentang perkara ini semasa ketibaan. Tambahan pula, bar mengiklankan waktu operasi yang tidak dipatuhi (contohnya, mereka berhenti menghidangkan minuman dan pembuka selera sekitar jam 9 malam, walaupun bar dibuka sehingga jam 11 malam seperti yang ditunjukkan oleh papan tanda). Walau bagaimanapun, kami masih mengesyorkan hotel ini, dan terima kasih khas kepada Laurine, penyambut tetamu, yang sangat baik sepanjang penginapan kami. Kakitangannya ramah dan tersenyum secara keseluruhan. Terima kasih.

Kami menghabiskan tiga hari di Hôtel des Grenettes di Île de Ré, sebuah tempat penginapan yang kami kenali dengan baik, setelah kerap menginap di sana sebelum ini sebagai sebuah keluarga. Malangnya, kali ini kami kecewa dengan bilik pertama kami, yang terletak di belakang kaunter penerimaan tetamu. Ia jelas merupakan bekas bilik kakitangan yang menghadap ke bilik dobi, diubah suai dengan cepat, tetapi langsung tiada ruang simpanan. Bilik itu gelap, tanpa almari atau almari laci, dan hanya empat penyangkut plastik (yang terpaksa kami minta). Teres bersebelahan kosong, dan terdapat bau cat yang kuat di dalam bilik. Sarapan pagi, pada harga €16, sangat asas untuk harganya. Ia tidak berbaloi. Mujurlah, selepas satu malam, kami dapat dipindahkan (atas permintaan kami) ke sebuah bilik di bangunan utama, dengan balkoni, yang jauh lebih cantik, lebih bersih, dan lengkap. Kakitangannya ramah dan mesra, dan kami menghargai kepantasan mereka menukar bilik kami. Walau bagaimanapun, kami agak kecewa dengan kurangnya respons terhadap aduan awal kami dan ketiadaan pelarasan harga. Bilik yang kami pindahkan adalah untuk dua orang, sedangkan kami telah menempah untuk tiga orang. Kami menjangkakan maklum balas mengenai isu ini. Kami sangat menyukai hotel ini dan kemudahan yang ditawarkannya (kolam renang, restoran, aktiviti), tetapi kami berharap butiran ini akan diperbaiki, kerana kami sudah biasa dengan pengalaman yang lebih halus. Kami akan kembali jika perkara ini ditangani, kerana hotel ini mempunyai potensi, tetapi adalah penting untuk memastikan kualitinya tetap sepadan dengan harga. Adakah ini berkaitan dengan pengambilalihan hotel baru-baru ini? Kami tertanya-tanya. Juga, ketahui butiran tertentu seperti penyelenggaraan kawasan umum (bau pembetung di bangunan kuning / cap jari di lif & bau lain), walaupun biliknya bersih. Lihat foto untuk membentuk pendapat anda sendiri.

Kami menempah bilik keluarga berprestij yang sangat bersih dan dihias dengan baik, sesuai untuk 3 orang dewasa (4 orang dewasa, tetapi agak sempit di atas sofa katil). Kakitangan hotel sangat responsif dan prihatin. Mereka sangat baik. Kami menyewa 3 basikal daripada penyedia perkhidmatan di lokasi, yang juga sangat membantu. Kolam renang ditutup pada pukul 6 petang (pada bulan Mei), agak awal semasa gelombang haba.

Kami menikmati penginapan yang sangat menyenangkan di hotel yang terletak di lokasi yang strategik dan selesa ini. Bilik prestij itu cantik dan bersih tanpa cela. Kakitangan penerimaan tetamu sangat ramah dan menunjukkan kami ke bilik kami. Kawasan kolam renang adalah ruang kesihatan yang indah. Walau bagaimanapun, pengawal pantai telah membuat kenyataan yang tidak wajar kepada kami, yang tidak boleh diterima di hotel 4 bintang. Tambahan pula, harga sarapan pagi sama sekali tidak seimbang dengan perkhidmatannya, yang lebih seperti perkhemahan… (bufet yang sedikit, dulang plastik untuk dibersihkan sendiri, dan pilihan yang terhad). Nilai untuk wang adalah tinggi.