Tuan/Puan yang dihormati, Salam Sejahtera dari Cordex Hotel Medan. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman tidak menyenangkan anda dengan kami di Cordex Hotel Medan. Kami memohon maaf kerana pengalaman tersebut tidak memenuhi jangkaan anda. Izinkan kami untuk merakamkan permohonan maaf yang ikhlas. Kami akan segera menangani perkara-perkara yang anda adukan. Di Cordex Hotel, kami berusaha untuk memberikan pengalaman perkhidmatan terbaik untuk setiap pelanggan kami. Oleh itu, maklum balas anda sangat penting bagi kami. Oleh itu, kami sangat menghargai setiap kritikan dan input yang penting bagi kami. Dan kami akan mengambil tindakan untuk membetulkan sebarang kekurangan bagi mengelakkan kejadian serupa daripada berlaku pada masa hadapan. Sekali lagi, terima kasih atas ulasan positif dan kami berharap dapat berkhidmat dan bertemu anda lagi dalam masa terdekat dengan pengalaman yang lebih baik. Salam sejahtera, Pengurus Operasi