Kami agak kecewa dengan penginapan kami di hotel ini. Malangnya, hotel yang diiklankan sebagai 5 bintang itu tidak memenuhi keperluan/piawaian pengalaman 5 bintang. - Daftar masuk sendiri melalui tempat letak kereta awam (ruang dikhaskan untuk tetamu hotel tetapi dengan kos tambahan dan 3 minit berjalan kaki dari hotel, tanpa perkhidmatan valet/bagasi yang ditawarkan) - Sambutan asas tanpa tawaran minuman, lawatan ke kemudahan, atau maklumat tentang bandar atau wilayah - Di dalam bilik, pancuran mandian tersumbat - terdapat bau yang berterusan seperti kumbahan atau saliran yang buruk Tambahan pula, kemudahannya agak asas (tiada pembesar suara/tiada peralatan mandian…) - Pengalaman bar juga mengecewakan: €18 untuk koktel - dihidangkan dalam gelas yang berbeza (kerana dua gelas yang sama tidak tersedia?) dan tanpa sebarang persembahan tertentu / kemudian dua gelas wain (mereka tidak mempunyai yang kami inginkan pada mulanya, tetapi tiada wain yang setara ditawarkan…) - Sarapan pagi sangat sedap, tetapi sekali lagi, pengalamannya mengecewakan: tiada sesiapa yang menyambut kami kerana orang yang sama menguruskan penerimaan/perkhidmatan/penyediaan beberapa hidangan… jadi suasananya tidak begitu tenang dan menyenangkan. Memulakan hari, walaupun niat baik dan senyuman! - Semasa berlepas: tiada invois dihantar melalui e-mel dan tiada tawaran bantuan dengan kenderaan/bagasi lagi… ditambah pula dengan kejutan perlu membayar tempat letak kereta! Pendek kata, hotel ini mempunyai potensi yang pasti, tetapi nilai untuk wang pada masa ini tidak memuaskan, dan piawaian 5 bintang sejujurnya tidak dipenuhi…

Ini adalah hotel yang sangat bagus dengan dua kerosakan yang ketara. WiFi di bilik #4 tidak pernah berfungsi. Iaitu kedua-dua rangkaian, Bureau dan Les Tresorieres. Kakitangan sangat membantu tetapi rangkaian tidak dapat menampung bilangan tetamu. Tambahan pula, ciri-ciri pada TV pintar yang bergantung pada WiFi tidak akan berfungsi. Iaitu YouTube dan Netflix. Jika anda melihat ulasan lain, ini adalah masalah berterusan yang belum diatasi. Jika anda mahukan WiFi yang andal, JANGAN TINGGAL DI SINI. Pihak pengurusan perlu mengambil alih masalah ini dan menyelesaikannya! Kerosakan yang lain ialah saiz ruang makan. Ia tidak dapat menampung bilangan tetamu. Perlu ada limpahan ke kawasan bar.

Kami bermalam di sini dalam perjalanan ke selatan dan mendapat persinggahan yang sempurna. Hotel ini selesa dan bergaya. Perkhidmatannya sangat baik. Lokasinya sesuai untuk berjalan-jalan ke bandar lama. Tempat letak kereta boleh menjadi sukar.

Terletak betul-betul di pusat bandar, hotel ini mempunyai rupa bangunan bertaraf 5 bintang. Perkhidmatan yang sempurna dari daftar masuk hingga daftar keluar. Sarapan di dalam bilik yang sangat baik disajikan tepat pada masanya dengan produk berkualiti. Selebihnya menimbulkan persoalan. Spa dan kolam renang adalah sempit dan tidak membenarkan sebarang kelonggaran sebenar. Tiada kerusi rehat atau kerusi berjemur, hanya empat kerusi yang agak selesa. Memalukan, memandangkan cuaca yang tidak menentu, kami ingin berehat! Urut adalah wajib di dalam bilik, yang juga menimbulkan kebimbangan. Sebutan khas kepada Zoé yang membawa sedikit kehidupan ke bar yang agak suram ini. Di sini juga, tidak layak untuk penarafan 5 bintang. Saya mungkin kembali untuk melihat sama ada kadar diselaraskan untuk menggambarkan penarafan bintang hotel. Yang ikhlas.

Hotel yang megah; biliknya luas dan dihias menarik. Terletak sangat baik di pusat bandar. Kakitangan sangat ramah dan membantu. Saya sangat mengesyorkannya.