La habitación no estaba descuidada. Estaba bien, sin embargo nunca tuve durante los 3 días que estuve allí nunca tuve agua caliente, mostré mi inconformidad y me comentaron que dejara salir el agua de 10 a 15 min hasta que saliera el agua caliente pero me genera conflicto porque en el área de regadera hay un letrero de cuidemos el agua. Varias personas se quejaron de no tener agua caliente. Por otro lado el personal grosero. Sobre todo la Srta de la noche que tiene un acento que se ve que no es mexicana. Antes de salir pregunté el horario del estacionamiento y me comentaron que las 24 hrs. Tuve que salir de noche a buscar algo de cenar. Comenté que me tardaría media hr lo cual no sucedió y me tardé más de lo que dije. Al regresar pregunté que si me podían abrir el estacionamiento y me dijeron aaaah ustedes es el que dijo que según se tardaba 30 min. en tono burlón y molesta porque los moleste para que me abrieran. Así que la estancia en Cuernavaca fue buena, estar en ese hotel no lo fue. No volvería a regresar allí.

La persona de recepción muy atenta , la habitación muy amplia y limpia volvería a hospedarme !!!

My room had a nice view of the hillside.

Muy buen servicio

La limpieza y amplia la habitacion

La habitación estaba limpia, muy cerca de el Jardín Borda y el Palacio de Cortes. Buen servicio, muy bien en general.

La habitación es agradable, posiblemente podría ayudar climatizar la alberca...

No funcionó televisión

todo bien

Excelente

Excelente ubicación, habitaciones muy amplias, cómodas y agradables. Instalaciones limpias y atención muy cordial. Precio justo. Sin duda regresaré

The bathroom was dirty The sheets were dirty

Great customer service

Todo muy excelente servicio

Excelente lugar para visitar Cuernavaca, centrico, habitación limpia, buena vista Peedolan atento

Aire acondicionado suficiente para mantener fresca la habitación. Balcon con vista panorámica a un valle. En general hay aspectos menores a mejorar como la televisión (muy vieja) y puerta de balcón muy dura. La luz del balcón no funcionaba.

la habitación muy limpia lugar agradable el único inconveniente la piscina pequeña y el agua bastante fría aun así hotel muy recomendable

No muy amables. Llegamos a la 1pm y no nos dejaron hacer uso hasta las 3pm del estacionamiento. Comprendimos y a las 3pm regresamos y solo nos entregaron 2 habitaciones de 3, la tercera hasta las 5pm. Ahí sí no fueron estrictos en el horario... Íbamos a descansar y nos encontramos con una pachanga de fin de año que terminó a las 3am

El personal no fue atento

Si el balcón tenía vista panorámica, personal recepción muy amables, me guardaron equipaje,limpieza muy bien,aire acondicionado no lo usetodo muy bien