Penilaian & Ulasan Keseluruhan Hotel Escala Puebla Centro

Super bonito lugar, el trato más que amable, la limpieza excelente, la atención de 100

La ubicación del hotel en zona roja, no especifican ni lo comenta el personal pero los taxistas y de apps comentan que es zona de alto riesgo, tiene un traspatio un parque abandonado y no hay ventilación adecuada, muy sucia y poco práctica si llevas equipaje amplio pues todo es escaleras, nula privacidad y comparto fotos muy sucio el baño y en malas condiciones el colchón extremadamente duro. Si. Lugar para comer

Las habitaciones estan limpias y son muy comodas, elnpersonal es amable y atento

Mal ambiente, las puertas no cierran

Los empeleados muy serviciales y atentos el lugar nos gusto mucho esta muy bonito y limpio. Lo unico fue el area un poco retirada de el zocalo y un poco fea.

Muy buen lugar, costo, zona.. solo el detallito de que se escucha mucho el ruido de otros huespedes 8.5/10

Personal muy amable

La propiedad es buena, solo hace falta un poco más de cosas en el baño

Muy tranquilo todo, excelente atención

Recomendable

El hotel es bonito y muy limpio. El joven de la recepción muy amable y atento. Fui con mi hijo a un torneo y llegamos por la tarde solo a dormir prácticamente. El único detalle es que el colchón me pareció un poco duro, fuera de eso, todo muy bien.

El lugar es tranquilo, y la habitaciónes son grandes y cómodas.

A bit out of the way but the rooms are sparkling and the price is very reasonable

Es un lugar increíble y muy tranquilo.

Para descanso está muy bien

Me gustó que está cerca del centro, hay un mercado que se pone a una cuadra y el personal es muy amable, aunque alrededor está medio solitario, alrededor

Es buen lugar y el personal muy amable

Excelente servicio por parte del personal

Nuestra reserva la hicimos unos días antes nuestro check in lo íbamos hacer a las 7:00 pm y si no hablamos nos cancelan la reservación, para que entonces uno hace la reservación y da como garantía la tarjeta de crédito si ellos no respetan la reserva. Hicimos 2 reservas en en una que pagamos doble hasta para 4 personas hicieron que pagáramos el extra de las dos personas porque en la reserva pusimos que 2 personas pero pagamos la habitación de hasta 4 personas se me hizo algo injusto ya que aunque se pagó la reserva familiar de hasta 4 personas más el extra de 2 personas. La zona si está algo insegura todos los taxistas lo confirmaban, en cuanto a las habitaciones ninguna queja súper limpias, solo que la cama bastante dura.

If you're used to amenities from regular hotels such as coffee maker or mini fridge, this is not the place for you because it does not have any of that. BUT that is not the problem. The basic features of a hotel such as safety, service, hot water and assistance from some of the staff are terrible. This guy Miguel was so rude and unprofessional. The tv wasn't working, the door would hit the sink so you can't really open it, and were only two outlets to plug in electronic devices. This obviously someone's weird investment on a questionable neighborhood with terrible construction and poor management. Don't get fooled by the prices online, look for something closer to the downtown area.