Kami menginap di hotel ini selama seminggu. Bilik itu sendiri kemas dan selesa, tetapi malangnya, kami mengalami beberapa pengalaman yang tidak menyenangkan semasa penginapan kami.
Sebaik tiba, kami secara tidak dijangka dikehendaki membayar deposit sebanyak €350. Pada pendapat kami, ini tidak dinyatakan dengan jelas di mana-mana, yang bukanlah permulaan yang menyenangkan.
Selepas itu, kami diberi kunci bilik untuk bilik yang tidak berfungsi. Lebih-lebih lagi, selepas mengaktifkannya semula, ternyata bilik itu masih diduduki. Akhirnya, kami diberi bilik lain, tetapi nombor bilik yang salah kekal disenaraikan dalam aplikasi hotel, bermakna kami tidak boleh menggunakan aplikasi untuk meminta tuala, sebagai contoh.
Pengemasan juga meninggalkan sesuatu yang kurang memuaskan. Pada suatu hari, kami telah meletakkan tuala kami di atas lantai dan menanggalkan katil untuk menukar semuanya. Kami juga telah melaporkan perkara ini kepada kaunter penerimaan tetamu pagi itu. Apabila kami kembali pada pukul 10:00 malam, tiada apa yang telah dilakukan. Selepas melaporkan perkara ini sekali lagi, kami menunggu hampir dua jam sebelum seseorang datang.
Sehari kemudian, kami secara tidak sengaja menumpahkan sesuatu di atas katil dan meminta cadar bersih. Walaupun begitu, ia mengambil masa kira-kira sejam sebelum seseorang tiba.
Kekecewaan terbesar adalah pada hari berlepas. Walaupun daftar keluar tidak sampai jam 12:00 tengah hari, kami kembali ke bilik kami pada jam 10:30 dan mendapati kru pembersihan sudah pun bekerja. Barang-barang peribadi kami telah disimpan seolah-olah kami telah pergi. Botol air kami telah dikosongkan, muffin telah hilang, selipar berselerak di antara sampah, dan bonsai kami (bernilai lebih €250) telah dibuang ke dalam beg bersama-sama sampah.
Apabila kami bersemuka dengan kru pembersihan tentang perkara ini, salah seorang pekerja menarik bonsai keluar dari beg sampah dengan mencengkamnya dengan cuai pada beberapa dahan, seolah-olah ia adalah objek yang tidak bernilai. Kami segera menunjukkan bahawa ini adalah bonsai yang berharga dan meminta mereka untuk berhati-hati, tetapi ini hampir tidak diambil kira. Akibatnya, beberapa dahan patah dan bonsai rosak. Kami mendapati cara barang-barang peribadi kami dan bonsai dilayan sangat tidak profesional dan tidak hormat. Tambahan pula, kami perasan bahawa bilik mandi tidak mempunyai pengudaraan atau tingkap, bilik itu sendiri tidak mempunyai tingkap yang boleh dibuka, anda boleh mendengar sedikit bunyi bising dari bilik-bilik di sekeliling, kertas tandas tidak selalu diisi semula, dan pada pendapat kami, bilik-bilik tidak dibersihkan setiap hari. Sarapan pagi juga hampir sama setiap hari, dengan sedikit variasi.
Pendek kata: bilik-bilik itu sendiri baik-baik saja, tetapi perkhidmatan dan pengaturannya jelas boleh diperbaiki. Penginapan kami tidaklah teruk, tetapi disebabkan oleh banyak kekecewaan kecil dan beberapa kekecewaan besar, kami mungkin tidak akan memilih hotel ini lagi.