V*E yang dihormati, Terima kasih kerana berkongsi maklum balas anda dengan kami. Kami amat menghargai maklum balas anda, kerana ia membantu kami untuk terus meningkatkan perkhidmatan kami. Kami kecewa apabila membaca bahawa kami telah gagal memahami isu yang anda hadapi dengan kebersihan di salah satu bilik anda. Yakinlah, kami telah menangani perkara ini dengan pasukan pengemasan kami untuk memastikan ia disemak dan diperbetulkan dengan teliti untuk penginapan akan datang. Mengenai kemudahan pancuran mandian, kami memahami keutamaan anda untuk kepala pancuran mandian tangan dan kami akan mengambil kira perkara ini untuk kemas kini bilik kami pada masa hadapan. Secara positif, kami gembira mendengar bahawa anda menikmati lokasi dan kemudahan perkhidmatan ulang-alik kami ke Pusat Beli-belah Midvalley. Kami berharap walaupun terdapat kesulitan, anda mendapat pengalaman keseluruhan yang menyenangkan sepanjang penginapan anda. Terima kasih sekali lagi atas maklum balas anda yang berharga. Kami ingin mengalu-alukan kedatangan anda kembali untuk pengalaman yang lebih baik pada masa akan datang.
