Tentei reservar um quarto de solteiro e ou o hoteis.com ou o próprio hotel não ajudaram, sendo que entre os colegas, eu havia sido o primeiro a reservar. E ao contrário de mim, conseguiram. No quarto que fiquei, o banheiro encontrava problemas na bacia sanitária, como assento quebrado e exaustor quebrado, fazendo muito barulho. O porta toalha do banheiro também estava quebrado, atrapalhando o uso. A limpeza retirou os kits de sabonetes e shampoo's durante a limpeza e não fizeram a reposição, além de também não fazerem a troca da toalha, encontrando até insetos. O quarto tem um aparelho de ar condicionado com um barulho que também causa desconforto, atrapalhando o sono. O atendente da recepção não encaminhou a nota fiscal do hotel durante a saída.