Hotel terburuk yang pernah saya lihat. Makanannya tidak memuaskan malah kualiti dan kuantitinya juga sangat teruk dan harganya sangat tinggi. Kami telah memaklumkan kepada ahli pasukan dan saya fikir mereka tidak mempunyai chef profesional kerana kami mematuhi peraturan tentang makanan tetapi dia tidak datang dan berjumpa dengan meja kami dan dia telah bercakap dengan meja lain, ia sangat tidak profesional, terutamanya dia tidak tahu bagaimana untuk melayan tetamu. Tolong layan pelanggan dengan adil dan profesional. Membazirkan masa dan wang kami sepenuhnya.

Hotel Kumily Gate pernah menjadi hotel yang hebat suatu ketika dahulu. Kini ia telah diubah suai dan terletak di bawah Treebo. Bilik-biliknya ok tetapi telah hilang sentuhan lamanya. Dahulu ia menyediakan perkhidmatan yang hebat, menempah tiket untuk anda menaiki bot, menunggang gajah dan pertunjukan kalari dll. Tetapi sekarang ia hanyalah sebuah hotel tanpa perkhidmatan, anda tidak boleh mendapatkan teh pada waktu pagi kerana restorannya tidak berfungsi pada waktu pagi. Jika anda hanya mencari tempat untuk tidur, bangun dan mendaftar keluar, maka ia adalah tempat yang sesuai.

Saya rasa kita dapat bilik suite. Bilik no 206. Ia bilik yang besar dengan ruang tamu, ruang makan dan tempat duduk juga. Tetapi bilik mandi tidak mempunyai kipas ekzos. Tiada peralatan mandian. Linen sangat lama. Lokasinya agak pelik, dengan jalan masuk yang sangat sesak. Bufet sarapan pagi sangat menyedihkan, dan saya cuba memuat naik video untuk anda nilai sendiri tetapi ia tidak dimuat naik.

Kami menginap di hotel ini selama beberapa hari sebagai keluarga. Kakitangan langsung tidak membantu. Hotel ini tidak mempunyai kemudahan asas untuk penginapan keluarga seperti tiada susu untuk kanak-kanak dan sebagainya atas nama restoran, mereka hanya mempunyai restoran bar di sebelahnya yang lebih kepada bar daripada restoran. Hotel ini menyediakan sarapan pagi dari jam 8:30 hingga 10 pagi sahaja. Untuk tempat pelancongan seperti Thekkady, mereka perlu menyediakan pilihan sarapan pagi awal dari jam 7:30 seperti semua hotel lain di sana. Kakitangan menolak sepenuhnya permintaan kami untuk sarapan pagi awal atau lewat untuk kedua-dua hari. Tiada air panas di bilik mandi dan tiada tempat tidur tambahan untuk kanak-kanak walaupun selepas mengenakan bayaran tambahan untuk kanak-kanak. Saya tidak akan mengesyorkan hotel ini kepada sesiapa pun, terutamanya keluarga.

Kami menginap selama 3 hari di Treebo Kumily Gate Hotel di Kumily dan menikmati pengalaman yang indah. Bilik-biliknya luas, bersih tanpa cela, dan terjaga dengan baik, memastikan penginapan yang selesa. Kakitangannya sangat ramah dan membantu, sentiasa bersedia membantu dengan senyuman. Sarapan percuma sangat lazat, dan mereka dengan murah hati menyediakan hidangan tambahan atas permintaan tanpa teragak-agak. Secara keseluruhan, ia adalah penginapan yang menyenangkan dan tidak dapat dilupakan. Hotel ini terletak betul-betul di belakang perhentian bas utama, dengan beberapa tarikan pelancong terletak dalam radius 1 km, menjadikannya mudah diakses dengan berjalan kaki.