Yang Berhormat Bayu. Salam mesra dari Next Hotel Yogyakarta. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi ulasan anda tentang kami di Traveloka. Maklum balas daripada semua tetamu kami amat berharga bagi kami agar kami sentiasa dapat meningkatkan perkhidmatan kami untuk menjadi lebih baik. Kami kesal mendengar bahawa pengalaman anda tidak seperti yang diharapkan, dan untuk itu kami memohon maaf atas kesulitan yang berlaku. Kami telah memajukan maklum balas anda kepada pihak pengurusan dan jabatan berkaitan agar kejadian serupa tidak berulang pada masa hadapan. Kami berharap dapat memberikan perkhidmatan yang lebih baik kepada anda pada masa hadapan. Sekali lagi, kami memohon maaf atas kesulitan yang berlaku, dan kami mengucapkan terima kasih atas perhatian anda. terima kasih. Salam sejahtera, Pengurusan. Seterusnya Hotel Yogyakarta