Sangat teruk, ketika kami baru tiba kami melihat seorang lelaki sedang duduk di hadapan bilik penyambut tetamu yang sedang bermain telefon bimbitnya semasa elektrik sedang dicas dari bilik penyambut tetamu, sudah tentu kami menyangka dia pekerja hotel yang ternyata bukan hotel tetapi pangsapuri jenis studio dan air panas tidak berfungsi. AC tidak sejuk, jadi kami tidak boleh tidur, ia sangat panas & kami bertanya kepada lelaki itu bahawa kami adalah tetamu yang akan bermalam tapi dia jawab ringkas 'entah, tunggu oren datang', matanya terbeliak memandang ke arah kami lalu berkata 'siapa awak, kenapa awak ada di sini dan menggunakan kemudahan hotel ini', tetapi dia tidak melakukannya. ' tidak menjawab dan tidak lama kemudian pegawai berkenaan datang dan membawa kami ke apartmen studio yang juga tidak mesra langsung tetapi kami tidak mengendahkannya.hanya kerana penat dan lapar, sehari sebelum kami tiba saya menelefon CS yang ternyata jadilah orang yang sama yang membawa kami ke unit. Saya bertanya sama ada ia jauh dari lapangan terbang kerana kami mempunyai penerbangan awal supaya kami boleh membuat persediaan menggunakan teksi dalam talian tetapi dia berkata ada penghantaran ke lapangan terbang dengan kos 10K setiap orang tetapi ketika kami ingin bertolak pagi tiada penghantaran dan CS tiada, telefon tidak dijawab, akibatnya kami menggunakan teksi dalam talian dan mengambil masa yang lama untuk tiba dan akses ke tempat penginapan. telah pun dicari oleh pemandu teksi dalam talian dan kami lewat dan berlari-lari apabila tiba di lapangan terbang dan diminta untuk didahulukan daripada barisan di imigresen dan pada mulanya kami tidak dapat menaiki kapal terbang tetapi akhirnya kami berunding di panjang kerana kami adalah kumpulan 5 orang dan kami dibenarkan masuk tetapi kami terpaksa membawa beberapa beg pakaian yang agak besar sehingga ke lapangan terbang.Kami menyerahkan pintu pesawat dan beg pakaian kepada pegawai syarikat penerbangan untuk dimasukkan ke dalam bagasi kami, pada dasarnya kami berputus asa.