Saya mendaftar keluar 30 minit lewat daripada masa yang ditetapkan. hotel membuat saya membayar hari tambahan. bukannya surcaj setiap jam. bilik lama. Semasa mendaftar masuk, tiada penutup kaki. tiada mata air.

Bad reception and service, poor coordination between online agent and hotel so the room I booked was not available and they wanted to charge me for a different room. Room is full of cockroach and the receptionist did not help!

Hotel yang sangat sangat teruk. Bilik kotor dengan banyak lipas kecil di atas katil saya. Tidak dapat mengepam tandas. Bilik rehat juga tidak bersih. Seluruh hotel dari bilik ke dewan sangat berbau. Mimpi ngeri untuk keluarga saya.

Bilik bersih, kakitangan yang bersemangat