Kakitangan hotel agak ramah, tetapi kemudahannya minimum. Bilik-bilik deluxe agak besar, tetapi tiada Wi-Fi atau TV. Isyaratnya lemah. Ia tidak sepadan dengan harga bilik, iaitu lebih daripada 500,000 Rupiah.

Kakitangan dan pemiliknya sangat ramah... Bersih dan selesa.

Bukan hotel ini, asrama air tidak dibuka 24 jam 🤭🫣 tidak disyorkan, hanya tinggal di sini sekali

Jangan menginap di Hotel Riton ini, kakitangannya sangat tidak ramah, tiada kakitangan yang mahu menjawab telefon saya. Saya menempah 4 malam dari 29 Dis - 2 Jan. Pada 29hb, saya dan abang saya sangat sakit - cacar (force major). Kami berbincang dengan baik untuk meminta pembatalan penginapan kerana keadaan badan saya tidak dapat keluar (lokasi rumah di Tarutung, 5 jam dari sana dan saya ke JKT ke luar negara) Untuk proses refund sendiri, kami dimaklumkan tidak boleh pada hari tersebut dan terpaksa H-1, jadi kami sanggup forfeit 1 bilik... maka hotel hanya dapat pulangkan 850 ribu... dari jumlah 2 juta yang kita bayar kepada Traveloka. kami cuba berunding untuk mendapatkan balik 1.2 juta (anggaran 3 hari).. sejak itu chat tidak pernah dijawab, telefon saya juga tidak diangkat.. saya pun minta tolong jadi 850 ribu sudah dapat tetapi dikembalikan. .dia tak balas lagi. Saya cuba minta perbincangan dari Traveloka, Traveloka sangat baik dalam membantu saya berbincang dengan pihak hotel. Namun, pengurusan hotel tidak bagus, mereka tidak membalas kami, mereka tidak mempunyai kebijaksanaan dan secara jujur lebih baik tidak tinggal di sini. Ulasan jujur saya tidak akan berubah sehingga ada balasan daripada pihak hotel

Pelayanan sangat buruk, difasilitas dibuat ada air panas, air panas tidak hidup sama sekali di dua bilik yang saya pesan, bathtub ada bolong besar, sangat tidak layak

Sabun gak ada. Tv nya nyala tapi tapi program tv nya gak ada frekuensi nya. Makanan sarapan nya gak enak. Wifi nya gak dikasih tau password nya. Pokoknya buruk lah di sini.

Harga bilik tidak sepadan dengan kualiti. Tiada TV, tiada air panas. Sarapan pagi tidak bagus.

Hotel ini bersih dan baru, sarapan hanya nasi goreng dan kanak-kanak tidak boleh bersarapan. Kolam asalnya kecil

Pelayanan buruk. Pagi hendak early check out pukul 6.30 kami menanyakan (baik-baik loh) apakah sudah bisa sarapan, staf bilang tidak bisa karena sarapan tersedia pukul 7 lewat (waktu check in tidak diberitahu) dan terdengar staf melaporkan kepada atasan bahwa kami memaksa untuk sarapan. Akhirnya kami check out dengan kesal dan saya komplain bahwa harusnya diberitahu dan jangan dibilang kami maksa karena saya paham betul kami masih kepagian dan kami bertanya baik-baik, tapi atasan malah ngotot dan marah sudah bilang sarapan di atas jam 7. Di hotel lain biasanya staf akan buat pengecualian kalo ada keperluan khusus atau paling tidak informatif dan sopan karena toh kami bayar. Di hotel ini cukup 1 kali saja, tidak mau lagi.

Staf nya menyebalkan, tidak ramah, tidak sopan, service nya tidak baik, benar-benar mengecewakan, fasilitas tidak memadai, water heater tidak ada, wifi tidak ada, AC nya rusak, tidak dingin, berisik, pokoknya tidak nyaman, tidak pantas disebut hotel karena semua tidak memadai. Tidak akan kedua kali nya ke hotel ini, terima kasih.

Tempat dan harga tidak sepadan, harga mahal walaupun kemudahan minima, tiada tv, tiada wifi, tak boleh bawa makanan ke bilik, air panas tak ada pagi, harga tak sepadan dengan harga, signal telefon bimbit pun tak boleh bila duduk dalam bilik, tambah lagi tak ada wifi jadi lengkap, kemudahan bilik redd *rs dan *y* lebih lengkap dari bilik standard.

Hotelnya bersih, petugasnya ramah, air panasnya on terus.

Pemandangan yang bagus dan hotel yang bagus di Tigara