Mercure Pangkalan Bun

Terokai Mercure Pangkalan Bun
9.4
Cemerlang
Daripada 432 ulasan
Disediakan oleh pengembara di
Kebersihan

9.5

Keselesaan Bilik

9.4

Makanan

9.2

Lokasi

9.4

Perkhidmatan dan Kemudahan

9.3

Orang sering menyebut tentang Mercure Pangkalan Bun
Semua
Kemesraan Kakitangan (56)
Kawasan Hotel (49)
Ruang Bilik (46)
Suasana (45)
Jarak ke Pusat Bandar (43)
Bilik tidur (43)
Bilik air (37)
Kepelbagaian (36)
Persekitaran (35)
Kebolehcapaian (35)
Isih mengikut
Paling Terkini
Format
Dengan Teks
Pilihan
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Semasa, Semua

Ulasan Pelancong Mercure Pangkalan Bun

Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Profile Picture
Rini S. G.
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 4 minggu yang lalu
Semuanya bagus 👍. Kebersihan, keselesaan, keindahan, semuanya terbaik.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
28 Apr 2026
Tetamu yang Dihormati, Salam mesra dari Mercure Pangkalan Bun. Terima kasih atas ulasan yang hebat dan penilaian yang sempurna. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati keseluruhan penginapan anda, daripada kebersihan dan keselesaan hinggalah keindahan hotel kami. Komen positif seperti ini merupakan motivasi yang hebat untuk seluruh pasukan untuk terus mengekalkan dan meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Kami sangat menghargai kepercayaan anda, dan kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada kunjungan anda yang seterusnya dengan pengalaman yang sama, atau lebih baik lagi. Salam sejahtera, Rizky Julian, Pengurus Tugas, Mercure Pangkalan Bun
Translated by Google Icon
Lihat asal
R***o
icon-origin-TRAVELOKA
8.7
/10
Diulas 6 minggu yang lalu
Kakitangan yang ramah, tempat yang selesa, makanan yang lazat.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Apr 2026
Tetamu yang Dihormati, Salam sejahtera dari Mercure Pangkalan Bun. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda sepanjang penginapan anda bersama kami. Kami sangat menghargai ulasan anda dan gembira mengetahui bahawa anda menikmati penginapan anda di hotel kami. Kami gembira mengetahui bahawa layanan mesra pasukan kami telah meninggalkan kesan positif semasa kunjungan anda. Memberikan perkhidmatan yang ikhlas dan penuh perhatian adalah komitmen kami kepada setiap tetamu. Tambahan pula, kami berbangga kerana anda berasa selesa semasa penginapan anda di hotel dan menikmati makanan yang kami hidangkan. Ulasan positif anda merupakan motivasi penting untuk seluruh pasukan kami untuk terus mengekalkan kualiti perkhidmatan dan memberikan pengalaman terbaik untuk setiap tetamu. Kami dengan senang hati akan berkongsi penghargaan ini dengan seluruh pasukan sebagai tanda penghargaan atas dedikasi mereka. Sekali lagi, terima kasih atas kepercayaan anda kepada Mercure Pangkalan Bun. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan untuk penginapan yang lebih tidak dapat dilupakan. Yang ikhlas, Rizky Julian, Pengurus Tugas, Mercure Pangkalan Bun
Translated by Google Icon
Lihat asal
Abriyanto
icon-Perjalanan Perniagaan
Perjalanan Perniagaan
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 8 minggu yang lalu
Kakitangan sangat ramah, dan kebersihannya juga luar biasa.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Mar 2026
Tetamu yang Dihormati, Salam sejahtera dari Mercure Pangkalan Bun. Terima kasih banyak atas ulasan yang hebat dan penilaian yang sangat baik. Kami gembira mengetahui bahawa anda mendapati layanan mesra seluruh kakitangan kami dan kebersihan hotel memenuhi jangkaan anda. Ini merupakan motivasi yang hebat untuk pasukan kami untuk terus memberikan perkhidmatan terbaik kepada setiap tetamu. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada kunjungan anda yang seterusnya ke Mercure Pangkalan Bun. Salam sejahtera, Rizky Julian, Pengurus Tugas, Mercure Pangkalan Bun
Translated by Google Icon
Lihat asal
Profile Picture
Taupan A. P.
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 9 minggu yang lalu
Cadangan hotel terbaik di Pangkalan Bun sekarang!!
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Mar 2026
Tetamu yang Dihormati, Salam sejahtera dari Mercure Pangkalan Bun. Terima kasih banyak atas penilaian sempurna dan ulasan cemerlang anda. Kami sangat berbangga dan gembira mengetahui bahawa anda mengesyorkan Mercure Pangkalan Bun sebagai hotel terbaik di Pangkalan Bun hari ini. Ini merupakan motivasi yang hebat untuk seluruh pasukan kami untuk terus menyediakan perkhidmatan dan pengalaman terbaik untuk setiap tetamu. Terima kasih atas kepercayaan anda, dan kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada kunjungan anda yang seterusnya. Salam sejahtera, Rizky Julian, Pengurus Tugas, Mercure Pangkalan Bun
Translated by Google Icon
Lihat asal
Profile Picture
Wahyudiman A. M.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Diulas 9 minggu yang lalu
Hotel ini selesa, bersih, kakitangannya ramah, dan pilihan makanannya pelbagai dan lazat.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Mar 2026
Tetamu yang Dihormati, Salam sejahtera dari Mercure Pangkalan Bun. Terima kasih banyak atas ulasan dan penilaian anda. Kami gembira mengetahui bahawa anda berasa selesa sepanjang penginapan anda, dan menikmati kebersihan hotel, keramahan kakitangan kami, dan pelbagai jenis makanan yang kami hidangkan. Penghargaan anda mendorong kami untuk terus mengekalkan kualiti perkhidmatan kami dan memberikan pengalaman terbaik untuk setiap tetamu. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Mercure Pangkalan Bun dalam masa terdekat. Salam sejahtera, Rizky Julian, Pengurus Tugas, Mercure Pangkalan Bun
Translated by Google Icon
Lihat asal
Profile Picture
Mawar Y.
icon-Perjalanan Perniagaan
Perjalanan Perniagaan
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 9 minggu yang lalu
Bilik yang bagus, makanan yang sedap, perkhidmatan yang mesra.
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
20 Mar 2026
Tetamu yang dihormati, Salam sejahtera dari Mercure Pangkalan Bun. Terima kasih banyak atas penilaian dan ulasan positif anda. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati keselesaan bilik anda, makanan yang lazat, dan layanan mesra daripada pasukan kami. Penghargaan anda mendorong kami untuk terus memberikan pengalaman terbaik kepada setiap tetamu. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Mercure Pangkalan Bun dalam masa terdekat. Salam sejahtera, Rizky Julian, Pengurus Tugas, Mercure Pangkalan Bun
Translated by Google Icon
Lihat asal
a***i
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 9 minggu yang lalu
Lokasi bersih, strategik, selesa, dengan menu yang pelbagai dan lazat. Terima kasih, Mercure, jumpa lagi.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Mar 2026
Tetamu yang Dihormati, Salam sejahtera dari Mercure Pangkalan Bun. Terima kasih banyak atas ulasan dan penilaian anda yang cemerlang. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati kebersihan hotel, lokasi strategiknya, keselesaan penginapan anda, dan pelbagai jenis makanan yang kami tawarkan. Penghargaan anda sangat bermakna bagi kami dan mendorong kami untuk terus memberikan perkhidmatan terbaik kepada setiap tetamu. Kami juga mengucapkan terima kasih atas kepercayaan anda, dan kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Mercure Pangkalan Bun. Jumpa lagi! Salam sejahtera, Rizky Julian, Pengurus Tugas, Mercure Pangkalan Bun
Translated by Google Icon
Lihat asal
Profile Picture
Iis L.
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
Diulas 10 minggu yang lalu
Kakitangan yang ramah, hotel yang bersih, lokasi pusat, yang terbaik.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Mar 2026
Tetamu yang dihormati, Salam sejahtera dari Mercure Pangkalan Bun. Terima kasih banyak atas penilaian dan ulasan anda yang cemerlang. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati kebersihan hotel, lokasi strategiknya di pusat bandar, dan keramahan pasukan kami. Penghargaan anda mendorong seluruh pasukan untuk terus memberikan perkhidmatan terbaik kepada setiap tetamu. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Mercure Pangkalan Bun dalam masa terdekat. Salam sejahtera, Rizky Julian, Pengurus Tugas, Mercure Pangkalan Bun
Translated by Google Icon
Lihat asal
n***e
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
Diulas 11 minggu yang lalu
Hotel ini bersih, baru berusia 2 tahun.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Mar 2026
Kepada n*e* yang dihormati, Salam sejahtera dari Mercure Pangkalan Bun. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk memberikan ulasan dan penarafan yang hebat kepada kami. Kami gembira mengetahui bahawa anda berpuas hati dengan kebersihan hotel kami, terutamanya memandangkan hotel kami masih agak baharu. Penghargaan anda adalah motivasi untuk seluruh pasukan kami untuk terus mengekalkan piawaian kebersihan, keselesaan dan perkhidmatan tertinggi untuk setiap tetamu. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali lagi pada masa hadapan untuk penginapan yang lebih menyeronokkan. Salam sejahtera, Rizky Julian, Pengurus Tugas, Mercure Pangkalan Bun
Translated by Google Icon
Lihat asal
Achmad M.
icon-Perjalanan Perubatan
Perjalanan Perubatan
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 12 minggu yang lalu
Sangat berpuas hati menginap di sini, keluarga berasa seperti di rumah sendiri, anak-anak pun tak mahu pulang ke rumah, dan terus meminta untuk menginap di sini setiap kali mereka pergi ke bandar, terima kasih Mercure & Traveloka
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Mar 2026
Tetamu yang Dihormati, Terima kasih banyak atas ulasan positif anda dan kerana memilih Mercure Pangkalan Bun sebagai penginapan keluarga anda. Kami sangat gembira mengetahui bahawa penginapan anda begitu menyeronokkan sehingga keluarga anda berasa selesa, malah anak-anak juga ingin menginap bersama kami lagi. Komen anda merupakan penghargaan yang sangat bermakna untuk seluruh pasukan kami, kerana mereka terus memberikan perkhidmatan terbaik kepada setiap tetamu yang datang. Kami juga mengucapkan terima kasih atas kepercayaan anda dalam membuat tempahan melalui Traveloka. Kami sangat berharap dapat mengalu-alukan anda dan keluarga anda sekali lagi pada lawatan anda yang seterusnya ke Pangkalan Bun, dan semoga pengalaman anda yang seterusnya akan menjadi sama menyenangkan atau lebih baik lagi. Salam hormat, Pihak Pengurusan. Mercure Pangkalan Bun
Translated by Google Icon
Lihat asal
F***l
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 15 minggu yang lalu
Keseluruhan sempurna.. Sangat sangat recommended utk stycation di mercure hotel… Ingin balik lagi balik lagi ke hotel ini…
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Feb 2026
Tetamu yang dihormati, Salam sejahtera dari Mercure Pangkalan Bun. Terima kasih atas penilaian 10.0 yang sempurna dan ulasan positif anda tentang penginapan anda pada 8–9 Februari 2026. Kami gembira mendengar bahawa keseluruhan pengalaman anda adalah sempurna dan menyeronokkan. Cadangan anda untuk penginapan di hotel kami merupakan satu penghargaan yang besar untuk seluruh pasukan. Komen anda tentang keinginan untuk kembali adalah motivasi terbesar bagi kami untuk terus mengekalkan kualiti perkhidmatan, keselesaan bilik dan penginapan yang tidak dapat dilupakan. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Mercure Pangkalan Bun dalam masa terdekat. Salam sejahtera, Rizky Julian. Pengurus Tugas. Mercure Pangkalan Bun
Translated by Google Icon
Lihat asal
Pelancong Disahkan
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 15 minggu yang lalu
Saya suka lokasi dan bilik hotel, juga makanan dan perkhidmatan.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Feb 2026
Tetamu yang Dihormati, Salam mesra dari Mercure Pangkalan Bun. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda dengan kami dan atas penilaian cemerlang anda. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati lokasi hotel, keselesaan bilik, pilihan makanan, dan perkhidmatan yang disediakan oleh pasukan kami. Maklum balas positif anda mendorong seluruh pasukan untuk terus memberikan pengalaman terbaik untuk setiap tetamu yang menginap. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada lawatan anda yang seterusnya ke Pangkalan Bun. Yang ikhlas, Rizky Julian, Pengurus Tugas, Mercure Pangkalan Bun
Translated by Google Icon
Lihat asal
Puspita S.
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 16 minggu yang lalu
Resepsionis membenarkan kami mendaftar masuk lebih awal, membolehkan kami berehat selepas perjalanan dari Tanjung Puting. Biliknya bersih, dan makanannya sedap. Secara keseluruhan, semua orang ramah dan membantu. Lokasinya berhampiran dengan Sungai Aru, jadi ia boleh dicapai dengan berjalan kaki.
Translated by Google Icon
Lihat asal
+3
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Jan 2026
Cik Puspita yang dihormati, Salam sejahtera dari Mercure Pangkalan Bun, Terima kasih banyak kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda dan memberikan Mercure Pangkalan Bun penarafan 10.0. Kami sangat gembira mengetahui bahawa anda dapat mendaftar masuk lebih awal dan berehat selepas perjalanan anda dari Tanjung Puting. Kami sangat gembira mendengar bahawa keselesaan bilik, kualiti makanan, dan keramahan serta bantuan pasukan kami meninggalkan kesan positif sepanjang penginapan anda. Lokasi hotel yang berdekatan dengan Sungai Arut sememangnya merupakan salah satu kelebihan kami, dan kami gembira kerana ini telah menambah keselesaan dan pengalaman anda sepanjang penginapan anda di Pangkalan Bun. Terima kasih atas kepercayaan anda terhadap Mercure Pangkalan Bun. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada lawatan anda yang seterusnya. Salam sejahtera, Rizky Julian. Pengurus Tugas. Mercure Pangkalan Bun
Translated by Google Icon
Lihat asal
Pelancong Disahkan
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
Diulas 17 minggu yang lalu
kebersihan dan perkhidmatan lain OK, kelemahannya ialah menu sarapan pagi tidak sepadan dengan harga yang ditawarkan untuk kelas kumpulan Mercure, pada pukul 9 pagi banyak menu makanan kosong dan minuman juga tidak diisi semula serta-merta, dari segi rasa, banyak menu sudah habis dan tidak diisi semula serta-merta.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Jan 2026
Tetamu yang Dihormati, Salam mesra dari Mercure Pangkalan Bun. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi penilaian dan pengalaman anda dengan kami. Kami gembira mengetahui bahawa anda berpuas hati dengan kebersihan bilik anda dan perkhidmatan yang kami sediakan. Kami juga memohon maaf atas sebarang kesulitan yang anda alami dengan pengalaman sarapan pagi anda, terutamanya mengenai ketersediaan menu, isi semula makanan dan minuman, dan kepelbagaian serta rasa yang tidak memenuhi jangkaan anda. Maklum balas anda sangat penting bagi kami dan telah diperhatikan atas perhatian serius pasukan yang berkaitan, supaya kami dapat meningkatkan kualiti perkhidmatan sarapan pagi kami dan memastikan standard yang lebih konsisten selaras dengan jangkaan tetamu Mercure. Terima kasih atas kepercayaan anda terhadap Mercure Pangkalan Bun. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan untuk penginapan yang lebih baik. Salam sejahtera, Rizky Julian, Pengurus Tugas, Mercure Pangkalan Bun
Translated by Google Icon
Lihat asal
a***d
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Diulas 18 minggu yang lalu
Bagus dan mesra. Hotel ini juga bersih.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Jan 2026
Tetamu yang Dihormati, Salam mesra dari Mercure Pangkalan Bun. Terima kasih banyak kerana berkongsi maklum balas anda dan memberi kami penarafan 8.5. Kami sangat menghargai pilihan anda untuk menginap bersama kami. Kami gembira mengetahui bahawa anda mendapati pasukan kami ramah dan hotel kami bersih. Kata-kata baik anda sangat bermakna bagi kami, kerana kebersihan dan perkhidmatan yang mesra adalah antara keutamaan utama kami dalam memastikan penginapan yang selesa untuk setiap tetamu. Terima kasih sekali lagi atas maklum balas berharga dan kepercayaan anda terhadap Mercure Pangkalan Bun. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan dan memberikan anda pengalaman yang lebih baik pada kunjungan anda yang seterusnya. Salam mesra, Rizky Julian. Pengurus Tugas. Mercure Pangkalan Bun
Translated by Google Icon
Lihat asal
k***a
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
Diulas 20 minggu yang lalu
Kami tiba lebih awal selepas selesai menaiki bot di Tanjung Puting dan pihak hotel membenarkan kami mendaftar masuk awal. Kakitangannya sangat ramah dan memberikan perkhidmatan yang hebat. Hotel ini terletak di tengah-tengah bandar, berdekatan dengan tempat menarik (Istana Kuning, Sungai Arut, dll.) dan restoran-restoran popular.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
05 Jan 2026
Tetamu yang Dihormati, Salam mesra dari Mercure Pangkalan Bun. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda dengan kami. Kami gembira mengetahui bahawa setelah menamatkan perjalanan anda dari Tanjung Puting, kami dapat membantu anda dengan daftar masuk awal supaya anda dapat berehat dengan selesa. Kami juga menghargai komen positif anda mengenai keramahan dan kualiti perkhidmatan pasukan kami, serta lokasi hotel yang strategik dan akses mudah ke pelbagai destinasi menarik dan pilihan kulinari di Pangkalan Bun. Ulasan anda mendorong seluruh pasukan kami untuk terus menyediakan perkhidmatan terbaik dan mencipta penginapan yang tidak dapat dilupakan untuk setiap tetamu. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Mercure Pangkalan Bun pada kunjungan anda yang seterusnya. Yang ikhlas, Rizky Julian, Pengurus Tugas
Translated by Google Icon
Lihat asal
Profile Picture
Andri R. W.
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 21 minggu yang lalu
Secara keseluruhannya ia bagus tetapi hidangan kanak-kanak boleh menjadi lebih baik dengan menyesuaikan rasa ke arah kanak-kanak lebih banyak
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Jan 2026
Tetamu yang Dihormati., Salam mesra dari Mercure Pangkalan Bun. Terima kasih banyak kerana memilih untuk menginap bersama kami semasa tempoh Krismas dan kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda. Kami benar-benar berbesar hati untuk menerima penilaian 10.0 yang sempurna, dan kami sangat menghargai maklum balas positif anda mengenai keseluruhan penginapan anda. Sentiasa gembira mengetahui bahawa tetamu kami mempunyai pengalaman riadah yang menyeronokkan bersama kami. Pada masa yang sama, kami amat berterima kasih atas cadangan membina anda mengenai hidangan anak-anak kami. Komen anda tentang menyesuaikan rasa agar lebih sesuai dengan kanak-kanak sangat bernas, dan maklum balas seperti ini sangat berharga bagi kami dalam terus meningkatkan perkhidmatan kami. Yakinlah bahawa input anda telah dikongsi dengan pasukan masakan kami untuk semakan dan penambahbaikan. Kami komited untuk memastikan setiap ahli keluarga, terutamanya tetamu muda kami, berasa sama-sama berpuas hati dan dijaga dengan baik semasa penginapan mereka. Sekali lagi, terima kasih atas kepercayaan anda kepada Mercure Pangkalan Bun. Kami benar-benar berharap dapat mengalu-alukan anda dan keluarga anda kembali dalam masa terdekat, dan kami berharap dapat memberikan anda pengalaman yang lebih tidak dapat dilupakan pada kunjungan anda yang seterusnya. Salam mesra, Rizky Julian. Pengurus Tugas. Mercure Pangkalan Bun
Translated by Google Icon
Lihat asal
Ganda P. G.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
Diulas 23 minggu yang lalu
Malangnya, tiada bilik merokok. Jika tidak, ia agak menarik.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Dec 2025
Tetamu yang Dihormati, Salam mesra dari Mercure Pangkalan Bun. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk memberikan maklum balas yang sangat baik dan berkongsi pengalaman anda sepanjang penginapan anda bersama kami. Kami sangat menghargai kepercayaan yang telah anda berikan kepada hotel kami. Kami faham dan memohon maaf atas sebarang kesulitan yang berkaitan dengan ketersediaan bilik merokok yang terhad di tempat penginapan kami. Maklum balas anda sangat penting bagi kami dan akan digunakan sebagai asas pertimbangan dan penilaian untuk penambahbaikan perkhidmatan pada masa hadapan. Kami gembira mengetahui bahawa keseluruhan penginapan anda adalah positif. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Mercure Pangkalan Bun dan memberikan anda pengalaman yang lebih baik pada kunjungan anda yang seterusnya. Yang ikhlas, Rizky Julian, Pengurus Tugas, Mercure Pangkalan Bun
Translated by Google Icon
Lihat asal
D***a
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 25 minggu yang lalu
Kakitangannya ramah dan sangat membantu. Lokasi hotel juga sangat strategik. Bilik-bilik bersih, dan terdapat banyak pilihan makanan yang lazat.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Nov 2025
Tetamu yang Dihormati, Salam mesra daripada Mercure Pangkalan Bun. Terima kasih atas penilaian anda yang sangat baik dan berkongsi pengalaman anda. Kami gembira mendengar bahawa anda dibantu oleh keramahan kakitangan kami, menikmati lokasi hotel yang selesa, dan selesa dengan kebersihan bilik anda dan pilihan makanan yang lazat. Maklum balas positif anda amat bermakna bagi kami dan mendorong seluruh pasukan kami untuk terus memberikan perkhidmatan terbaik dan penginapan yang tidak dapat dilupakan untuk setiap tetamu. Kami tidak sabar-sabar untuk mengalu-alukan anda kembali pada lawatan seterusnya dan memberikan anda pengalaman yang sama menyenangkan—atau lebih baik lagi. Salam sejahtera, Ajeng, Pengurus Bertugas, Mercure Pangkalan Bun
Translated by Google Icon
Lihat asal
K***g
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
Diulas 26 minggu yang lalu
Penyambut tetamu yang bertugas pada waktu malam tidak begitu baik. Saya meminta bantuan mengenai lokasi gelen yang boleh diisi semula melalui telefon, tetapi dia tidak peduli dan diminta untuk mencarinya sendiri di sekitar lorong bilik. Sudah pukul 10 malam. Akibatnya, saya mencari sendiri dan tidak jumpa, jadi saya terpaksa menunggu sehingga pagi. Nasib baik penyambut tetamu yang bertugas pada waktu pagi sudi membantu dan menunjukkan saya terus. Bangga untuk syif pagi, cepat.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
27 Nov 2025
Tetamu yang dihormati, Salam mesra daripada Mercure Pangkalan Bun. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda sepanjang penginapan anda bersama kami. Kami sangat menghargai penilaian positif anda, dan kami gembira mendengar bahawa penyambut tetamu syif pagi kami dapat membantu anda dengan segera dan menunjukkan perhatian yang tinggi. Kami akan berkongsi penghargaan anda dengan pasukan sebagai galakan. Pada masa yang sama, kami dengan tulus ikhlas memohon maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang anda temui semasa meminta bantuan daripada penyambut tetamu syif malam mengenai lokasi jag gelen yang boleh diisi semula. Ini tidak mengikut piawaian perkhidmatan kami, dan kami amat kesal kerana anda terpaksa mencarinya sendiri, terutamanya pada waktu malam. Kami akan memastikan bahawa maklum balas ini akan segera disusuli dengan pasukan yang berkaitan untuk meningkatkan responsif, penjagaan dan konsistensi perkhidmatan kami merentas semua syif. Maklum balas anda amat berharga bagi kami kerana kami terus meningkatkan kualiti perkhidmatan kami dan memberikan pengalaman yang lebih baik untuk semua tetamu kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan kedatangan anda kembali dan menyediakan perkhidmatan yang memenuhi jangkaan anda sepenuhnya. Salam sejahtera, Rizky Julian, Pengurus Bertugas, Mercure Pangkalan Bun
Translated by Google Icon
Lihat asal
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40

Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved