Tetamu yang kami hormati, Salam mesra daripada Mercure Hotel Pangkalan Bun. Kami amat berterima kasih atas penilaian positif dan komen yang anda berikan berkenaan lawatan anda ke Mercure Hotel Pangkalan Bun. Kami amat berbesar hati menerima komen positif seperti ini daripada anda. Untuk air mineral, kami menyokong program Goo Green supaya kami tidak menyediakan air mineral dalam botol plastik di dalam bilik, selain itu kami ingin memberi kemudahan kepada tetamu yang memerlukan lebih banyak air mineral supaya dapat mengisi semula. Kami akan berkongsi komen anda dengan pasukan kami. Kami yakin bahawa komen positif ini akan menjadi motivasi kepada semua kakitangan kami sambil kami berusaha untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Terima kasih sekali lagi kerana berkongsi pengalaman anda, dan kami berharap lawatan anda yang seterusnya akan menyenangkan seperti yang sebelumnya. Salam sejahtera, Prasetyo Budi. Pengurus Pejabat Hadapan