Cik Juvy Rose yang dihormati, Salam dari The Excelsior Hotel! Terima kasih kerana memilih untuk kekal bersama kami dan berkongsi maklum balas anda yang menarik! Kami gembira mendengar bahawa anda mendapati bilik itu bersih dan luas, serta bufet sarapan pagi memuaskan. Sungguh mengagumkan untuk mengetahui bahawa kos dengan sarapan pagi memenuhi jangkaan anda. Kami gembira anda mendapat pengalaman positif dengan kakitangan kami, dan kami amat berbesar hati kerana anak-anak anda menikmati kolam renang. Kami berbesar hati untuk memberikan anda daftar keluar lewat tanpa kos tambahan untuk meningkatkan keseluruhan penginapan anda. Kami menghargai kata-kata baik anda dan tidak sabar-sabar untuk mengalu-alukan anda kembali pada lawatan seterusnya. Jika ada perkara khusus yang anda ingin alami atau jika ada pilihan anda untuk penginapan masa hadapan anda, sila maklumkan kepada kami. Perjalanan selamat sehingga kita bertemu lagi! Yang ikhlas, Mark Villasenor. Pengurus Operasi.