Selamat Petang Cik Devi,
Terima kasih atas ulasan anda untuk hartanah kami. Dan kami memohon maaf atas kesulitan yang anda dan keluarga alami daripada pasukan kami. Kami sentiasa komited untuk memberikan perkhidmatan yang terbaik supaya tetamu kami berasa selesa semasa menginap di hartanah kami. Mengenai peraturan daftar masuk pada pukul 14.00 dan daftar keluar pada pukul 11.00, berikut penjelasan kami: 1. Kami menyatakan dengan jelas masa daftar masuk/keluar pada aplikasi Traveloka di mana masa daftar masuk ialah 14.00 dan masa daftar keluar ialah 11.00 . 2. Pada H-1 sebelum ketibaan anda, pasukan kami telah menghantar semula peraturan am termasuk daftar masuk/keluar, buka kunci kata laluan dan maklumat am lain kepada anda. 3. Pada D-1 juga, anda meminta masa daftar keluar lewat pada 14.00 daripada yang sepatutnya 11.00 dan anda sanggup membayar tambahan. Kami telah menjelaskan bahawa kami tidak boleh menyediakan daftar keluar lewat walaupun dengan bayaran tambahan, kerana tetamu seterusnya akan mendaftar masuk pada jam 14.00 pada hari yang sama. Kami perlu melakukan pembersihan untuk tetamu seterusnya, yang mengambil masa +/-3 jam kerana kawasan rumah yang luas. Mohon maaf sekiranya ayat yang disampaikan melalui whatsapp kepada anda kelihatan kurang mesra. 4. Jika pada tarikh anda mendaftar keluar, harta kami kosong, maka kami dengan senang hati akan mempertimbangkan permintaan daftar keluar lewat anda. Ulasan dan input anda akan menjadi penilaian kami pada masa hadapan. Selain itu, anda boleh melihat ulasan dan markah perkhidmatan kami pada apl penginapan. Dengan ulasan keseluruhan "memuaskan", kami memastikan bahawa kami terus komited untuk memberikan perkhidmatan yang baik kepada tetamu kami yang menginap. Terima kasih, Pengurusan Rumah Percutian Siji.
