Khidmat pelanggan yang mengejutkan dari Bowers Mill Aparthotel. Kami telah menempah beberapa bilik sepanjang hujung minggu perkahwinan kami, 14 bulan lebih awal dan semua bilik dibatalkan dengan notis 5 bulan yang menyatakan pembatalan itu merupakan perubahan dalam model perniagaan di mana hanya tempahan 5+ malam sahaja yang akan diambil - tetapi mengapa tidak menghormati tempahan sedia ada dan mengubah model perniagaan anda? Pasukan Aparthotel tidak mempunyai kesopanan untuk memberitahu kami dan hanya menghubungi kami apabila tetamu lain yang kecewa menyiarkan di media sosial. Masih belum menerima sebarang komunikasi peribadi atau bayaran balik deposit kami.

Kami menikmati penginapan yang indah di Suite Pengantin ini. Perkhidmatan yang kami terima sangat baik, begitu juga komunikasi sebelum penginapan kami. Bilik itu dihias dengan cantik dan sangat selesa. Kami menikmati ketenangan dan kedamaian sepenuhnya yang ditawarkan oleh suite ini - bangun pada pagi Ahad Musim Luruh selepas tidur yang nyenyak, dan melihat lembu meragut rumput di padang berdekatan, adalah cara yang sempurna untuk memulakan hari. Sangat sempurna dan saya sangat mengesyorkan Bowers Mill. Terima kasih Imogen untuk penginapan satu malam yang hebat.

Mengejutkan. Tempah seluruh hotel selama 2 malam untuk perkahwinan kami dan menerima pembatalan 2 bulan sebelumnya kerana mereka tidak lagi menawarkan penginapan kurang daripada 5 malam jadi tidak akan menerima sebarang tempahan pada masa hadapan. Tempah 12 bulan lebih awal. Saya bayangkan ramai tetamu perkahwinan dari The Venue Bowers Mill berada dalam situasi yang sama. Perkhidmatan yang menjijikkan.

Baru sahaja menginap di hotel yang paling teruk, biliknya langsung tidak seperti gambar. Lembap di mana-mana, tingkapnya retak. Kami menempah untuk 3 malam dan hanya menginap untuk 1 malam, ia sangat teruk.

Menginap di hotel pada 7/8/23. Bilik yang cantik, kakitangan yang ramah, terutamanya Dee. Malangnya kami tidak gembira dikejutkan pada pukul 6 pagi untuk menyertai kelas aerobik dengan mikrofon yang menjerit 1-2-3-4 berulang kali dan rentak muzik yang rancak. Akan berfikir dua kali untuk menempahnya lagi. Berada di sana untuk majlis perkahwinan, jadi ia sudah lewat tengah malam sebelum kami tidur.