性價比高。房間寬敞，景觀一流。全部望山景房間。十分滿意。如能在房間入口，加個行李架，更理想。

最初因我個人對房間壯麗景觀的要過高，所以錯怪了服務員的房間安排！我非常抱歉！ 其實酒店給我安排的，已經是其酒店的「主題房間」，並且已接近最好位置。所以我必須感謝酒店安排。 一泊二食，不論早餐或晚餐 也非常豐富美味。 大堂服務員在我Check out 時還給了我們小小記念品。多謝！

房間寬敞, 設施很乾淨 晚餐早餐很好吃 親子設施也很多 飯店外面的草坪與群山環繞景色讓人非常放鬆, 也非常適合帶家人小朋友來這邊渡假。

員工都非常親切熱情，我因為航班關係比較晚才抵達check in, 櫃檯人員還傳訊息關心我是否來得及吃晚餐，非常貼心

The beds are very comfortable. All rooms have great views. Dinner and breakfast buffets offer many options. Highly recommended.

Room is spacious and clean. The alternating onsen rooms are good for a variety of options for you to try. The buffet breakfast and dinner has a good enough choices of food. Ample parking space is available as well.

주차 공간은 많으며 료칸은 작은 대중 사우나 느낌입니다. 저희는 골프치느라 많은 시설을 즐기진 못했으나, 일본인들이 주말에 외곽으로 쉬러 오는 느낌입니다. 한국 사람은 많이 없었으며 거의 로컬 분위기. 석식이 좀 더 나을 수준이지만 한국입맛 어르신들은 만족하기엔 어려울듯합니다. 일본답게 정갈하고 깔끔한 음식위주… 객실 화장실은 정말 작고 샤워하고 싶지는 않구요 그냥 료칸을 가서 후다닥 씻는게 낫습니다... (하수구 냄새가 좀…) 객실 컨디션은 양호합니다.

Yes

職員有禮貌, 早晚餐BUFFET好味, 泊車車位充足, 溫泉乾淨舒服

北阿蘇を拠点に観光する際に非常に便利な立地。ホテルは元々、かんぽの宿として運営されていた施設であったようで、施設そのものの広さを感じる一方で、やや老朽化を感じる部分もある。ビュッフェ形式の朝食・夕食はともに、豊富なメニューでおいしくいただきました。

早餐跟晚餐 是我吃過最好吃的bufffet 超讚的！泡湯的地方也很讚 親子設施也很完善 還有一片大草皮 很療癒心靈

Eifaches schönes tatami Zimmer, ausreichend für 4 Personen. Sehr höfliches und nettes Personal, versuchen alles zum Besten zu regeln. Dankeschön 🙏 Tolle Onsen, unglaublich gutes Buffet. Transfer morgens zum Aso Bahnhof, Abends zurück mit sehr freundlichen Fahrern. Und natürlich die Berge... Aktiv und sehr erholsam zugleich.

整體住宿體驗很好, 職員的服務態度也很友善. 唯一是預訂時沒留意到榻榻米房間並沒有沖涼的設施, 如有小朋友同行而又想在私人的廁所洗澡, 則預訂時需注意, 但可以借沖涼盤

Good hotel with nice view and good buffet dinner and breakfast. Room size is good enough also.

房間非常大，早餐和晚餐是自助餐模式食物水準非常高，特別是牛肉。另外溫泉非常舒服，特別是露天風呂。特別要讚揚餐廳的職員，他們非常有禮貌和有笑容地接待客人，餐廳有日本人和外籍的職員，他們都表現得非常好，讓我感覺到用餐非常愉快。

깨끗하고 직원들도 친절하고 매우 만족함

I wanted to provide feedback on one of your female front desk staff during my recent stay. She appeared unwelcoming and impatient, making both check-in and check-out uncomfortable. Her lack of friendliness and assistance was disappointing.

什麼都好, 適合放空度假。 餐點好吃, 但沒有螃蟹 值得推薦

乾淨客房、泡湯設施很好

服務人員態度親切、但是自主晚餐原本很期待有蟹腳可以吃，但是詢問後才去說如要蟹腳需要提前預約，很失望😭