Kakitangannya sangat ramah, kami juga diberi minuman selamat datang & snek. Biliknya sangat besar (bilik keluarga) dan bersih. Lokasinya strategik dalam bandar, boleh jalan kaki untuk food hunter. Saya cadangkan tinggal di hotel ini. Saya akan mengulangi hotel ini apabila saya datang ke Pulau Pinang.