El hotel es bastante cómodo habia un poco de ruido pero tampoco nos incomodó mucho en el baño el lavabo estaba muy pequeño y no había toalla para secar las manos podría mejorar , el desayuno aunque sencillo muy bien podrían agregar un poco de pan y la chica de la recepción súper mega amable ella genial !

El inmueble es antiguo y bonito, la calidez con la que te atiende el personal es invaluable. La habitación muy limpia y el aire acondicionado en excelentes condiciones. Si regreso a Mérida, seguro me vuelvo a hospedar ahí. Lo recomiendo ampliamente.

Property was clean, the staff by far is the quality of the hotel(except for one young man that was just a little extra and had a sour face) the breakfast was good loved the fact they had fruit I would suggest chocolate milk for kiddos. Parking despite the fact that it wasn’t on the same building I LOVED that it was locked. I booked the family room unfortunately it was on their 3rd floor and it has no elevator. Another downside is the lack of a mini fridge to keep water cold. I appreciate the building being so close to the downtown area!

Habitación agradable

they did not have available the room i booked!

Overall the hotel was very clean, stuff was very helpful, friendly and very nice. Breakfast was great and fresh. Parking lot available if you have a car.

Un hotel muy conveniente por su ubicación y desayuno incluido, la casa es muy bonita.

Parking très pratique l'hôtel à beaucoup de chae

Hôtel de style espagnol superbe

Sus camas están bastante duras al igual que sus almohadas, el Personal son muy amables y hacen lo posible con lo que tienen, el hotel es colonial pero requiere de mucho más mantenimiento; en definitiva tiene un aérea de oportunidad con el desayuno que incluyen es malísimo y su cocinera tampoco da una cara amable, todos los demás empleados estuvieron muy atentos siempre, el estacionamiento está a unos pasos del hotel pero siempre están pendientes en abrirte el portón.

La atención de la persona en cocina era mala, muy grosera, siempre fue el mismo menú,no hubo variedad. No barrian debajo de las camas. La atención de recepción en todos los turnos fue buena, sobre todo por la madrugada, muy amable el joven que estaba. Deberían de mejorar el menú, por favor.

Excelente el trato y atención del personal de recepción en todos los turnos. Áreas de oportunidad, la supervision en la limpieza, mejorar la atención, limpieza y orden en breakfast. Gracias

Las habitaciones estaban limpias, pero no tienen planchas y las pedimos y solo tienen unas cuantas las cuales ya estaban prestadas y aún no las devolvían, salimos todos arrugados 🙃. El estacionamiento algo incómodo por que si sales el persona tiene que ir abrirte la reja está enfrente. Lo peor fue el desayuno de fruta fueron tres rebanadas de piña con mini pan dulce, nos dieron a elegir entre omellet o motuleños y pues no estaba tan ricos, café y jugo a libre demanda. Pero

Buen lugar para descansar, limpio y agradable. El personal muy atento y servicial. El estacionamiento seguro.

Lugar céntrico para moverte a cualquier lugar, habitación limpia y funcional. Desayuno muy agradable, huevos al gusto y café como opciones, pero es mejor que un continental. Amabilidad del personal muy buena y atenta en dudas o peticiones.

Gracias

Es un hotel con muy buena ubicación y es una propiedad muy linda. El personal es amable, servicial y excelente en todos los aspectos. No hubo una sola cuestión que no nos solucionaran. Pero, no sé si volvería a hospedarme ahí, se escucha todo lo de las otras habitaciones, la limpieza no se hace correctamente (solo sacan la basura y cambian las toallas). El desayuno es lo más básico (casi todos los días solo hay huevo). Aunque el personal hizo amena mi estancia, las condiciones en general de la propiedad hacen que no sea la mejor opción.

Muy bien pero lo que hizo la gran diferencia es la excelente atención del personal que nos atendió durante toda nuestra estancia !!! Gracias sin duda sería nuestro hotel preferido

Beautiful historical hotel, reminds me of my grandma’s home. Very clean, very well preserved, very nice staff.

Habitación limpia, aire acondicionado bien, alberca bonita