掃除が全くされていなかった。 部屋は、髪の毛だらけ、しかも、ほこりが髪の毛に絡みついている、すなわち、長い間、掃除していない証拠です。自分たちで掃除しました。 また、ベッドのシーツすら変えていない。シーツにはぬけ毛がたくさんついたまま、床のほこりの塊りが、掛け布団の上にたくさん有り、シーツと掛け布団の間には、沢山のぬけ毛がとほこりの塊りが、沢山ついています。 そのうえ、事前の利用客の体臭がシーツに染み付いたまま。 部屋を歩けば、床のホコリが舞い上がります。 衛生面が、最悪です。 シ一ツすら交換しない神経が理解不能です。 昨年、10月に3泊利用したときはそんなことはありませんでした。 今回は4泊しましたが、30万円近い宿泊費で、シーツすら交換しない宿など、詐欺に近いサービスだと感じました。 次回も4泊で利用せざるをえないので、掃除、シーツ交換くらいはして下さい。

新千歳空港からのアクセスが容易なこと、施設全体が清潔なことは高評価ですが、幹線道路に面し夜の騒音が気になります。また、エアコンが1台しかなく、季節によっては暑く感じます。

部屋の臭いは多少、気になりましたが、広いリビングで、過ごしやすかった。ありがとうございました。

チェックイン時に少し困ってしまいましたが直ぐに対応していただけて助かりました。

1泊2日利用させていただきました。 とても綺麗で、子どもたちも楽しく過ごせました。そして、広いです！笑 ドームを利用するために宿泊しましたが、駅がものすごく混んでいたら、40分弱で歩いて行けます。また機会があれば、利用したいと思います。