Great views and helpful staff. The seating area for breakfast seems rennovated and very welcoming.

The only standout feature of Hotel Prealpina is the amazing view. The staff were friendly and welcoming, and the breakfast was good. Unfortunately, the hotel photos are misleading—the property is much older than it appears. Guests should also be aware that it’s about a 10-minute uphill walk from the station, which can be difficult with luggage. The bathroom had mould and a damp smell, the shower leaked onto the floor, and the sink drained very slowly. The towels smelled unwashed, the fan provided was covered in dust, and the pillows were so flat and uncomfortable that I woke up with a headache. Even the lift had a musty, dusty smell. Overall, despite the beautiful view, friendly staff, and decent breakfast, the cleanliness and maintenance were disappointing, and I wouldn’t stay here again.

Die Zimmer und die Aussicht auf den See waren toll. Leider haben wir ein Restaurant oder eine Bar vermisst. Schade, dass es nur Übernachtung mit Frühstück gibt.

Grundsätzlich ist das Hotel nicht schlecht. Allerdings könnte ein Handwerker (Allrounder) wieder mal durch die Zimmer gehen und die losen Schrauben, Halter etc.

L’hôtel qui n’a as de climatisation met un gros ventilateur à chaque chambre Très calme, parking parfait Personnel très aimable et souriant, prêt à rendre service En arrivant, la douche était totalement déréglée, mon mari l’a “arrangée” Serait parfait après quelques investissements

Hôtel idéalement situé pour découvrir les terrasses de Lavaux et le lac Léman. Le personnel était agréable. La chambre était propre et bien équipée. Gros point positif pour le parking gratuit. Seul bémol : la proximité de l'autoroute pouvant déranger si on souhaite ouvrir les fenêtres la nuit. En revanche, ça ne pose pas de problème les fenêtres fermées.

Le personnel est accueillant et la vue sur le lac très agréable. Cependant, beaucoup de choses ne vont pas. Tout d’abord, en arrivant dans la chambre, on a pu constater que le mobilier ainsi que les murs étaient usés. De nombreuses traces et un écart entre les lames de parquet. Il y avait également des poils dans la douche et l’évier était partiellement bouché. Le plus surprenant reste le fait qu’on nous ait préparé un lit double mais avec deux couettes simples. Concernant le nécessaire de toilettes, il y avait le stricte nécessaire, rien de plus. Pour le ménage, à part refaire le lit (sans changer les draps), rien de fait. Les poubelles pas vidées, les serviettes pas changées. Le dernier soir, on a même retrouvé un tapis de douche ainsi que des torchons posés sur mon propre sac de voyage. Pour avoir séjourné dans d’autres hôtels de ce standing, aussi bien en France qu’à l’étranger, je dois avouer que c’est la première fois que je suis déçu. L’hôtel est cependant très bien situé dans le charmant village de Chexbres, à mi-chemin entre Lausanne et Montreux.

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Hotel est très bien et très propre, la seule chose que nous regrettons c'est que le restaurant était fermé le dimanche, le jour de nôtre arrivée

Une profonde déception pour un hôtel quatre étoiles en Suisse. L’emplacement est exceptionnel, avec une magnifique vue sur le lac Léman, et la chambre est spacieuse. Malheureusement, ce sont presque les seuls points positifs. À mon arrivée, la chambre affichait près de 29 °C. L’absence de climatisation est difficilement compréhensible pour un établissement de cette catégorie. Le petit ventilateur fourni est insuffisant, d’autant plus qu’il n’y a pas de stores extérieurs et que les rideaux protègent très peu de la chaleur. La salle de bains est très sommaire : serviettes de qualité médiocre, aucun verre pour la brosse à dents, seulement un gobelet en plastique remis sur demande. Le sèche-cheveux et la robinetterie sont fortement usés et donnent une impression de manque d’entretien et d’hygiène. Il n’y a ni minibar ni petit réfrigérateur, ce qui est également surprenant pour un quatre étoiles. Le matelas est extrêmement dur et peu confortable. Même si la chambre est propre, plusieurs équipements sont vétustes et nécessiteraient une rénovation. Malgré mes remarques, aucune solution satisfaisante ni geste commercial ne m’a été proposé. Voyageant régulièrement dans des hôtels de 3 à 5 étoiles, je considère que le niveau de confort, d’équipement et d’entretien est très inférieur aux standards attendus. La vue sur le lac ne compense malheureusement pas ces nombreuses lacunes. Le rapport qualité-prix est décevant. Je ne reviendrai pas et ne peux pas recommander cet hôtel.

Lovely hotel, beautiful view from the balcony over the lake. Must be one of the nicest positions in the vineyards in Chexbres area. Room was fine size, nice en suite. Comfortable beds. No Aircon or fridge which would have been nice in the heatwave. Would definitely go again.

Point positif la vue, néanmoins hôtel mal entretenu mur de la chambre défraîchi avec de nombreuses taches, balcon vieillissant plancher vétuste pas entretenu. Pas de verre pour le café ni de cuillère. Pas de Clim dans la chambre ni de frigo. Bouilloire en guise de cafetière avec dosette café soluble. Douche à moitié fonctionnel avec le sol non lavé des cheveux des anciens clients dans chaque coin de salle de bain. Petit déjeuner passable pas de fruits et très peu de choix mais de qualité néanmoins pour le peu proposé.

Parfait, en tous points. Vue panoramique exceptionnelle

Déconnexion. Tranquillité

Grande chambre mais trop petite salle d'eau mal conçue. Beau panorama et grande terrasse mais mal entretenue (mégots au sol, plantes sèches, serviettes de toilette restée sur un toit latéral).

Hyggelig gammelt hotell. Kunne m fordel ha AC.

Accès facile Propre Bon restaurant Personnel très agréable

Super Preisleistungsverhältnis. Die Bettstatt müsste mal ausgewechselt werden.

Rooms have no a/c so in summer it’s really hot. They could use a bathroom update with showers and remove the tubs. The views are outstanding. And the room size was also nice.

Il n y a pas d air condionné3