Proses daftar masuk dan daftar keluar adalah sangat cepat, dan kakitangan sentiasa bersemangat dan mesra. Minum petang (coklat dan buah-buahan) juga merupakan kemuncak pengalaman Movenpick Phan Thiet. Pantainya luas dan diterangi cahaya pada waktu malam, membolehkan aktiviti pantai lewat malam. Hotel ini juga mempunyai taman permainan dan kawasan berenang yang besar dan cantik, menyediakan banyak peluang untuk kanak-kanak berenang dan bermain.

Bilik-biliknya bersih. Kakitangan pengemasan sangat profesional. Pasukan penerimaan tetamu sangat ramah dan profesional. Kawasan hotel agak tenang, tetapi ia mudah bagi mereka yang pergi ke NovaWorld; selain itu, tidak banyak kedai atau restoran berdekatan. Jika anda ingin berada lebih jauh dari pusat bandar, anda perlu memandu agak jauh.

Kakitangan sangat ramah, mereka menawarkan minum petang percuma dan coklat di dalam bilik! Ingin kembali lagi!

Bilik-bilik disusun mengikut susunan ketibaan. Mereka yang tiba kemudian akan mengambil bilik mereka dahulu.

Kakitangannya ramah, tetapi keluarga saya terpaksa menunggu walaupun kami tiba pada pukul 4:30 petang kerana seorang penyambut tetamu sedang melayan tetamu selama 20 minit. Kami penat kerana perjalanan dan berasa tidak selesa dengan cara penyambut tetamu bercakap; mereka menyuruh kami menunggu sehingga tetamu selesai sebelum tiba giliran kami. Sebuah hotel besar harus mempertimbangkan semula untuk hanya mempunyai seorang penyambut tetamu, terutamanya kerana daftar masuk adalah pada pukul 3 petang dan mereka menyuruh kami menunggu apabila bilangan tetamu agak rendah pada hari kedua. Sarapan pagi mempunyai sangat sedikit pilihan dan kualitinya biasa-biasa sahaja.

Kakitangan sangat membantu. Hotel ini bersih.

Kakitangannya bersemangat dan ramah, tetapi pakaian seragam mereka tidak begitu menarik. Mereka menikmati teh petang coklat yang lazat, tetapi bufet sarapan pagi mempunyai sedikit pilihan dan perasanya tidak begitu hebat. Bilik-biliknya luas dan lengkap, tetapi sangat gelap. Terdapat kolam renang yang berasingan untuk orang dewasa dan kanak-kanak, tetapi tidak banyak kawasan permainan untuk kanak-kanak.

Sangat baik, benar-benar 5 bintang, berbaloi dengan harga.

Lokasinya agak jauh dari pusat bandar, dan jalan ke pusat bandar gelap dan agak lengang. Walau bagaimanapun, ruang luar dan aktivitinya agak sesuai untuk kanak-kanak. Kawasan permainan kanak-kanak terlalu kecil; ia menjadi agak sesak pada hari cuti dengan ramai kanak-kanak dan terdapat beberapa permainan yang tersedia.

- Saya menolak 2 bintang kerana sikap buruk dan cara penyambut tetamu bercakap yang sangat merendahkan dan menghina. Secara ringkasnya, pada hari pertama saya, bilik saya tidak mempunyai air panas, jadi saya menelefon untuk bertanya. - Kali pertama, penyambut tetamu bertanya kepada saya: "Adakah anda telah membuka air panas?" Saya fikir: "Saya telah pergi ke begitu banyak hotel di seluruh dunia, pasti saya tahu cara membuka air panas dan sejuk?" Saya tidak akan menghubungi penyambut tetamu jika terdapat masalah sebenar. - Selepas makan tengah hari, saya menelefon lagi, dan penyambut tetamu menghantar seseorang untuk menguruskannya. Orang yang datang untuk menguruskannya juga mempunyai sikap yang keras dan tidak mesra, menolak satu lagi bintang untuk mereka. Secara ringkasnya, mereka masuk, membuka air selama lebih 5 minit, melaraskan tetapan panas dan sejuk, dan kemudian berkata kepada saya: "Saya telah melaraskannya. Biar saya turun ke bawah dan melaraskannya semula." Pada ketika ini, saya fikir: "Ahhh, mungkin ia akan baik-baik saja." Tetapi tidak, saya menunggu dan menunggu sepanjang malam dan airnya masih tidak panas, jadi keesokan paginya saya memutuskan untuk terus ke kaunter penerimaan tetamu untuk bercakap dengan mereka bagi memudahkan urusan. Semasa saya di sana, saya juga bertanya mengapa saya menempah dua bilik dengan pemandangan laut tetapi hanya mendapat pemandangan atas bumbung, tanpa pemandangan laut langsung. Saya bertanya dengan sopan: "Maaf, mengapa saya menempah dua bilik dengan pemandangan laut tetapi yang saya lihat hanyalah bumbung?" Pada ketika ini, penyambut tetamu masih dalam mood yang baik dan menjawab: "Tuan, kategori bilik yang anda tempah hanya membenarkan anda menginap di tingkat 5 atau 6." Saya menjawab: "Baiklah, saya faham, tetapi sekurang-kurangnya ia sepatutnya berada di tingkat 5 atau 6. Sekarang saya berada di tingkat 3 dan yang saya lihat hanyalah bumbung dan tiada sedikit pun pemandangan laut." Kemudian dia menyemak sesuatu di komputer dan kembali untuk berkata: "Baiklah, kami akan menukarnya untuk anda. Bilik baharu mungkin akan tersedia selepas jam 12 tengah hari." Saya menjawab: "Baiklah, tiada masalah, saya akan pergi makan dan kemudian tukar bilik." Kemudian dia bertanya kepada saya, "Adakah anda memerlukan bantuan selanjutnya?" - Dan inilah sikap "5 bintang antarabangsa" penyambut tetamu Movenpick Phan Thiet. Saya bertanya kepada penyambut tetamu, "Maaf, mengapa masih tiada air panas di bilik saya dan bilik ibu bapa saya?" Dia bertanya kepada saya, "Tuan, kami telah menghantar kakitangan untuk mengendalikan ini, bukan?" Saya dengan tenang menjawab, "Ya, mereka memang pergi dan berkata mereka akan turun untuk membaiki sesuatu, tetapi tiada air panas sepanjang hari dan sepanjang malam. Ia baik untuk orang dewasa, tetapi keluarga saya mempunyai bayi berusia 7 bulan, jadi kami memerlukan air panas untuk mandi, mencuci botol, dll." - Sikap penyambut tetamu berubah sepenuhnya, dan dia bertanya kepada saya, "Tuan, adakah air panas tidak ada atau airnya tidak cukup panas untuk citarasa anda?" - Adakah anda semua membaca dengan teliti??? => "Tuan, adakah air panas tiada atau airnya tidak cukup panas mengikut citarasa tuan?" <= Itulah sikap seorang penyambut tetamu hotel di hotel "bertaraf antarabangsa 5 bintang". Mereka bersikap sinis dan menghina pelanggan. Namun mereka menggelarnya "bertaraf 5 bintang" :))) - Saya menolak satu lagi bintang untuk hari pertama saya mendaftar masuk kerana pengendali bagasi mempunyai sikap yang teruk dan sangat tidak sopan terhadap ibu saya. Apabila kami sampai di bilik, ibu saya bertanya kepada pengendali bagasi: "Hei, kenapa lampu di bilik ini begitu malap?" Pengendali itu segera membalas: "Di sini malap sahaja," dengan nada yang tidak menyenangkan dan dengan sikap yang sangat tidak sopan. Lihat... juga seorang pekerja "5 bintang"... - 5 bintang tolak 4 bintang bersamaan dengan 1 bintang. Mengapa? Hanya kerana biliknya luas, selesa, bersih, dan kalis bunyi. Sarapan pagi di restoran itu baik-baik saja, dan kakitangannya ramah, terutamanya pengurus yang sangat bertimbang rasa. Tidak seperti penyambut tetamu dan pengendali bagasi yang begitu biadap ketika kami mula-mula memasuki hotel. - Nota: Hotel ini mempunyai dua kereta elektrik yang diletakkan berdekatan tetapi enggan membawa tetamu ke pantai. Hotel lain yang benar-benar bertaraf 4-5 bintang akan secara proaktif meminta tumpangan tetamu, bukan menunggu mereka bertanya. Secara amnya, kakitangan penyambut tetamu dan pengendalian bagasi sangat teruk, dan sikap mereka sama sekali tidak layak mendapat dakwaan "standard 5 bintang antarabangsa". - Pendek kata: Amat kecewa, membazir wang, dan sangat jijik dengan sikap kakitangan.

Kualiti makanan tidak baik. Bahan-bahan yang diproses dengan teliti.

Kakitangan di sini sangat ramah dan prihatin; saya pasti akan kembali lagi.

Resort ini sangat tenang dan kira-kira 25 minit pemanduan dari Bandar Phan Thiết, dengan sedikit kawasan di sekelilingnya. Lokasinya boleh diterima jika anda menginap terutamanya untuk lawatan golf di NovaWorld, jika tidak, ia terasa agak terpencil. Terdapat beberapa restoran makanan laut tempatan berdekatan, tetapi kebanyakannya kosong, dan tiada kedai serbaneka berhampiran hotel. Bilik dan kemudahannya bagus, dan kolam renang serta taman permainannya menyeronokkan untuk kanak-kanak. Terdapat kelab kanak-kanak, tetapi aktiviti dan mainan agak minimum. Kelas memasak dan melukis disediakan tetapi memerlukan bayaran tambahan. Perkhidmatan baik-baik saja, walaupun saya pernah mengalami perkhidmatan yang lebih baik di hotel tempatan yang kurang mewah. Makanannya biasa-biasa sahaja — burger daging lembu agak kering. Sarapan pagi agak mengecewakan untuk hotel di tingkat ini. Pilihannya tidak hebat, dan kualiti keseluruhan terasa di bawah jangkaan. Antara sarapan pagi terbaik yang pernah saya nikmati di Vietnam adalah di resort Vinpearl dan Melia, yang menawarkan kepelbagaian dan kualiti yang jauh lebih baik. Secara keseluruhan, penginapan yang selesa untuk keluarga yang mahukan resort yang tenang, tetapi jangkaan harus diuruskan.

Pemandangan yang bagus, berhampiran dengan taman permainan dan pantai, sesuai untuk keluarga yang mempunyai anak kecil, kurang perjalanan. Makanan di dalam dan berhampiran penginapan adalah baik.

Kualiti Movenpick telah menurun. Lobi dan restoran sangat panas. Selepas 3 hari 2 malam barulah kami sedar perkhidmatan 4-5 bintang sudah tiada. Sistem penghawa dingin di lobi dan restoran adalah sangat rendah, dan tiada penyelenggaraan atau naik taraf. Kami tidak akan kembali.

Lokasi agak jauh dari pusat bandar Phan Thiet, pelayanan yang baik, makanan yang lazat, pelbagai, terutama ada pesta coklat pada sebelah petang setiap hari, kolam renang yang cantik sesuai untuk keluarga yang mempunyai anak kecil.

kakitangan yang prihatin dan comel. bilik sangat ok, akan datang kembali lain kali

Kakitangan yang mesra, sarapan pagi yang lazat dan pengalaman parti coklat yang menyeronokkan.

Kakitangan yang mesra, daftar masuk awal, penginapan yang selesa.

Bilik agak lapuk, terpaksa beratur untuk sarapan