Baiklah, harap-harap kakitangannya boleh lebih ramah. Semasa saya pergi ke sana, kakitangannya tidak menawarkan untuk membawa barang-barang saya; saya terpaksa bertanya dahulu, dan mereka tidak menegur saya pun. Bilik itu berbau rokok, selimutnya kelihatan seperti tidak ditukar dan kotor, dan tualanya juga kotor. Saya meminta selimut baharu, tetapi saya ditawarkan untuk menukar bilik dan terpaksa membawa barang-barang saya sendiri, walaupun barang-barang itu berada di tingkat yang berbeza dan menaiki tangga. Harap-harap mereka dapat memperbaikinya.