Ya, salam tuan/puan,
Saya di Banglo Mai Phong,
Pertama sekali, dari lubuk hati saya, izinkan saya meminta wakil Banglo Mai Phong untuk memohon maaf kepada anda. Saya tahu pengalaman ini adalah buruk dan tidak berbaloi untuk dimiliki. Membaca ulasan anda, saya merasakan ketidakselesaan dan kekurangan yang anda lalui.
Pakcik separuh umur yang pekak dan bisu itu cacat penglihatan. Walaupun dah tua, dia cuma fikir macam budak umur 10-15 tahun, terkena Agent Orange. Jadi hakikat bahawa dia menyentuh badannya hanya mengikut naluri, cuba menghubungi / berkomunikasi dengannya dan sama sekali tidak mempunyai niat lain. Saya juga faham bahawa badan semua orang tidak boleh dilanggar, dan apa yang dia lakukan adalah salah sama sekali. Saya akan cuba buat dia faham.
Saya mengatakan perkara ini bukan untuk menutup, membenarkan atau meminta anda mengalih keluar ulasan ini atau mengharapkan pemahaman anda. Dari pihak saya, apabila saya membaca perkongsian anda, saya tahu anda sangat marah. Saya hanya berharap ini dapat menenangkan anda dan melupakan pengalaman malang perjalanan ini.
Saya juga meminta kebenaran untuk membayar balik jumlah yang sepadan dengan tempahan anda kerana pengalaman buruk saya. Saya harap anda menerima permohonan maaf daripada Banglo Mai Phong dan menerima pelan ini.
