Bilik yang bersih dan selesa. Kakitangan yang ramah.

Betul-betul bersebelahan Indomaret, akses ke mana-mana sahaja dekat.

Kakitangan sangat ramah. Hotel ini bersih dan kalis bunyi. Lokasinya sangat strategik.

Pengalaman kami di hotel ini sangat mengecewakan. Hotel ini menyediakan dua botol air setiap hari, tetapi ia sering tidak dihantar tepat pada masanya. Kami membangkitkan isu ini dengan penyambut tetamu wanita, tetapi bukannya membantu kami, dia hanya menyuruh kami mencari orang lain dan tidak melakukan apa-apa untuk menyelesaikan masalah kami. Perkhidmatan seperti ini sangat mengecewakan dan tidak menunjukkan sikap profesional terhadap tetamu. Pengalaman kami menginap di hotel ini sangat mengecewakan. Hotel ini menyediakan dua botol air setiap hari, tetapi ia sering tidak dihantar tepat pada masanya. Kami membangkitkan isu ini dengan penyambut tetamu wanita, tetapi dia sebaliknya meminta kami mencari orang lain dan tidak membantu menyelesaikan masalah kami. Perkhidmatan seperti ini sangat mengecewakan dan tidak menunjukkan sikap profesional terhadap tetamu.

Hotel ini tidak membenarkan tetamu membawa atau makan durian, tetapi semasa kami mendaftar masuk, penyambut tetamu wanita itu langsung tidak memaklumkan kepada kami tentang peraturan ini. Kami adalah tetamu asing, jadi bagaimana kami boleh mengetahui semua peraturan hotel anda jika ia tidak dijelaskan dengan jelas kepada kami semasa kami mendaftar masuk? Selepas kami makan durian, kami diberitahu bahawa kami perlu membayar denda. Adakah sah di sisi undang-undang bagi hotel untuk mengenakan denda sedemikian? Pada pendapat kami, pihak hotel harus memaklumkan tetamu dengan jelas tentang peraturan ini sebelum mereka menginap. Kami merasakan bahawa hotel ini seolah-olah sentiasa mempunyai pelbagai alasan untuk meminta wang tambahan kepada tetamu. Pengalaman ini sangat mengecewakan dan membuatkan kami rasa bahawa kami tidak dilayan dengan hormat sebagai pelanggan yang membayar. Hotel ini menawarkan tetamu membawa atau makan durian, tetapi semasa kami mendaftar masuk, kakitangan perempuan di bahagian resepi sama sekali tidak memberitahu aturan tersebut kepada kami. Kami adalah tamu asing, bagaimana mungkin kami boleh mengetahui semua peraturan hotel jika pihak hotel tidak menjelaskannya kepada kami sejak awal? Setelah kami makan durian, kami kemudian diberitahu bahawa kami harus membayar denda. Adakah aturan dan denda seperti ini memang sah secara hukum? Menurut kami, pihak hotel hendaklah memberitahu peraturan tersebut dengan jelas sebelum tamu menginap. Kami merasa hotel ini selalu mempunyai pelbagai alasan untuk meminta wang tambahan dari tamu. Pengalaman seperti ini sangat berkesan dan membuatkan kami merasa tidak dihargai sebagai pelanggan.

Kami meminta untuk mendaftar masuk pada jam 12:00 tengah hari, tetapi pihak hotel menolak dan memberitahu kami bahawa kami perlu membayar satu pertiga daripada kadar bilik terlebih dahulu. Resepsionis wanita itu juga sangat tegas, tidak ramah, dan jelas tidak sabar semasa berurusan dengan kami. Kami pernah menginap di hotel lain di Makassar, dan kebanyakan hotel membenarkan kami mendaftar masuk seawal jam 10:00 pagi. Pada pendapat kami, hotel sepatutnya lebih fleksibel dan menyediakan perkhidmatan yang lebih baik kepada tetamu mereka. Hotel ini terlalu kaku dan nampaknya hanya tertumpu pada mengaut keuntungan cepat daripada mempertimbangkan keselesaan dan kepuasan pelanggannya. Secara keseluruhan, pengalaman kami sangat mengecewakan. Kami meminta untuk mendaftar masuk pada jam 12:00 tengah hari, tetapi pihak hotel menolak dan berkata kami perlu membayar satu pertiga daripada kadar bilik terlebih dahulu. Resepsionis wanita itu juga sangat tegas, tidak ramah, dan kelihatan sangat tidak sabar semasa melayani kami. Kami pernah menginap di beberapa hotel lain di Makassar, dan kebanyakan hotel membenarkan kami mendaftar masuk seawal jam 10:00 pagi. Kami percaya hotel ini harus lebih fleksibel dan menyediakan perkhidmatan yang lebih baik kepada tetamu. Hotel ini terlalu kaku dan hanya tertumpu pada mengaut keuntungan dengan cepat, tanpa mempertimbangkan keselesaan dan kepuasan pelanggan. Pengalaman kami sangat mengecewakan.

Biliknya bersih dan cukup selesa untuk berehat.

Staff siap membantu sepenuh hati

Amat disyorkan, satu-satunya kelemahan ialah pencahayaan di dalam bilik pada waktu malam sangat kurang.

Hotel berhampiran Ratu Indah Mall, harganya agak murah.

Hotel itu tidak bersedia, kakitangannya acuh tak acuh, dan pintu biliknya rosak. Akibatnya, masa tetamu terganggu oleh juruteknik yang sentiasa datang dan pergi. Terdapat kekurangan kertas tandas dan tisu bilik.

Tempat yang bagus untuk menginap untuk perjalanan perniagaan.

Biliknya bersih, berhampiran pusat membeli-belah MARI.

Disyorkan untuk keluarga. Kakitangan yang ramah. Seronok.

Konsep hotel ini menarik, menawarkan dua jenis bilik: sepanjang malam, yang sangat gelap dan tanpa tingkap (yang saya lebih suka), dan sepanjang hari, yang mempunyai tingkap dan terang. Kalis bunyi agak baik. Lokasi strategik, dan perkhidmatannya mesra.

Bilik-biliknya selesa, bersih, kakitangannya sangat ramah, dan berdekatan dengan pusat membeli-belah. Ini pasti akan menjadi hotel pilihan kami jika kami melawat Makassar lagi.

Pada mulanya, saya teruja melihat gambar-gambar dan harga 800,000 Rupiah setiap bilik keluarga. Walau bagaimanapun, selepas mendaftar masuk dan memasuki bilik, mood saya berubah. Dindingnya kotor, cadarnya bernoda, bilik mandinya tidak begitu bersih, dan penghawa dinginnya tidak sejuk. Apa yang mengagumkan saya ialah keramahan semua kakitangan, terutamanya petugas tempat letak kereta dan lif. Mereka sopan dan berbudi bahasa, dan mereka sanggup membantu tetamu. Terima kasih atas perkhidmatannya. Saya harap yang lain dapat diperbaiki.

Sebuah hotel yang berdekatan dengan bandar dan selesa.

Sebuah hotel yang agak selesa dan berdekatan dengan bandar.

Hotel ini agak selesa dan dekat dengan mana-mana sahaja.