Customer service tak bagus, saya suruh receptionist check out awal pukul 6am, receptionist setuju, suruh receptionist sediakan breakfast untuk take away (hotel umumkan kalau check out awal + bilik ada breakfast, awak akan sediakan makanan. ). Keesokan paginya, ketika saya mendaftar keluar pada jam 6:00 pagi, penyambut tetamu tidak melihat sesiapa, apatah lagi sarapan pagi yang dijanjikan oleh tetamu untuk disediakan. —> Selepas itu, dia tidak menghantar mesej atau menelefon untuk memaklumkan atau meminta maaf kepada pelanggan. Kebersihan yang tidak baik, selepas membersihkan bilik, cadar, tuala, selimut semua jenis dibiarkan bertimbun di atas tanah betul-betul di pintu masuk vila, menghalang pintu. Apabila hujan di Da Lat, air di bawah lantai ruang tamu sangat kotor.