Kakitangan yang mesra, terbaik, terima kasih

Hotel ini bersih, kemudahan juga ok untuk harga ini. Cuma malu, semalam dapat tilam yang bukan sahaja tidak empuk, malah kenyal semua yang saya rasa, sampai tak boleh tidur. Semoga di masa akan datang tilam yang sudah tidak elok akan diganti.

Kakitangan di hotel ini telah dicuri 200 USD dari beg saya. Pekerja hotel ini mencuri 200 USD dari poket saya. Apabila saya tiada di dalam bilik, mereka menyelinap masuk ke dalam bilik dan mengambilnya. Saya tahu saya membawa banyak wang jadi saya meminta untuk tidak membersihkan bilik tetapi mereka masih masuk. Saya mempunyai 2 beg, setiap satu mempunyai 1500 USD, mereka mengeluarkan 1 100 USD bil dari setiap beg. Mereka melakukan itu supaya saya tidak mengetahuinya semasa saya berada di sana. Apabila saya tiba di lapangan terbang saya mendapat tahu, pemilik hotel berjanji untuk memeriksa kamera untuk mencari pencuri tetapi dia tidak.

Worst experience ever! Check in time at 2pm. Room was not ready when I reached hotel at 3.30pm. Waited for another 1 hour to get room ready. Because only 1 staff working that day. So he does cleaning & also receptionist. Crazy! Toilet & room also dirty. We even ask for new bedsheet because the previous one was smelly. Believe they didn't change it because rush to clean up another room 🤮. Management please improve! Especially on the staff shortage & service, thanks!