Encik Tran TD yang dihormati,
Bagi pihak seluruh kakitangan, saya ingin mengucapkan ribuan terima kasih kerana memilih Amour Resort sebagai destinasi percutian anda.
Seperti yang sedia maklum, Amour Resort Bavi merupakan resort yang baru dibangunkan di kawasan ini. Oleh itu, maklum balas pelanggan amat penting dalam membantu kami meningkatkan kualiti perkhidmatan secara berterusan.
Kami memohon maaf kerana sikap kakitangan jualan tiket ketika tetamu melalui pintu pagar Taman Negara Ba Vi menjejaskan pengalaman anda semasa menginap di Amour Resort. Sejurus selepas menerima maklum balas anda, kami menjalankan pemeriksaan dan bekerjasama dengan pejabat tiket Taman Negara mengenai sikap kakitangan jualan tiket walaupun ini adalah bahagian di luar kawalan Amour.
Kami amat berterima kasih atas sumbangan anda mengenai kemudahan kami. Pada masa yang sama, kami berharap anda berpuas hati dengan kualiti perkhidmatan daripada seluruh kakitangan resort. Kami telah meluangkan masa dan usaha untuk memberi perhatian dan menyediakan setiap butiran di dalam bilik dan perkhidmatan, untuk memberikan anda pengalaman perkhidmatan yang terbaik.
Akhir kata, saya mendoakan kesihatan, nasib dan kejayaan dalam hidup dan pekerjaan.
Selamat sejahtera!
Nguyen Thi Dieu Linh
Pengurus Jualan & Pemasaran
