Pengurus yang ramah, menampung saya untuk tinggal di bilik yang sama apabila saya menempah malam tambahan. Walau bagaimanapun, pengalaman selepas itu adalah mengerikan:
Tab mandi berbau dan kotor seperti tandas awam. Pada waktu malam, kami ngeri apabila mendapati katil penuh dengan rambut aneh di bawah bantal walaupun kami tidak pernah menggunakannya. Menelefon pengurus pada tengah malam, kakitangan datang untuk menukar cadar katil dengan tidak berhati-hati, dan masih memakai selipar ke dalam bilik.
Keesokan harinya, bilik tidak dibersihkan dengan betul: tiada isi semula air percuma, tuala tidak ditukar walaupun melaporkan kepada pengurus (penjelasan adalah bahawa tetamu telah meminta untuk menukarnya).
Pendek kata, bilik itu kotor (terutamanya tab mandi dan katil), sofa sangat kotor, kakitangan mempunyai sikap yang baik tetapi tidak profesional.