- Saya menempah 2 malam, bilik katil queen sudut laut. Saya mendapat bilik dengan 2 katil single digabungkan & pemandangan bandar. Tak boleh tidur malam sebab 2 tilam terbelah dua. - Pada pagi hari ke-2, saya meminta untuk menukar bilik, meja depan berkata 14:00 akan menukar bilik & meminta nombor telefon saya. Pada pukul 17:00, 2 kakitangan pembersihan membuka pintu ke bilik dan membersihkan bilik kerana mereka diberitahu bahawa tetamu telah mendaftar keluar. Mereka menelefon pemilik, pemilik meminta saya turun ke meja depan untuk menukar bilik, sebab penerimaan tetamu tidak dapat menghubungi saya (saya tidak menerima sebarang panggilan tidak dijawab) - Apabila anda turun ke penerimaan, anda berkata ia adalah kerana pemilik tidak menghubungi saya, hubungi, tetapi penerimaan tidak tahu (walaupun saya terus menghubungi meja depan untuk meminta tukar bilik). Bilik ditukar ke katil double kanan & sudut laut. - Pada petang hari ke-2, saya menghubungi penerimaan tetamu untuk meminta surcaj & daftar keluar lewat (kerana saya mempunyai penerbangan lewat). Penyambut tetamu memberikan nombor telefon pemilik dan meminta saya menghubunginya sendiri. Wartawan yang mendaftar keluar sebelum jam 17:00 akan surcaj 50% daripada kadar bilik, tidak memberikan nombor akaun atau cara untuk saya membayar surcaj walaupun saya meminta. Juga tidak memberitahu saya bahawa saya perlu pergi ke kaunter penerimaan tetamu untuk memperbaharui kad. - Pada hari ketiga, saya keluar, pada tengah hari, saya kembali ke bilik saya lebih kurang pukul 13:00 untuk mengemas bagasi, kemudian keluar bermain. 16:30 Saya kembali ke bilik saya untuk menyemak, kad itu dikunci. Apabila saya menghubungi hos, dia memberitahu meja depan saya tidak dapat menghubungi (saya masih tidak menerima sebarang panggilan tidak dijawab) dan meminta saya turun ke meja depan untuk membuka kunci kad. - Masa check out, reception tak dapat maklumat surcaj, sampai saya tanya, reception call owner untuk dapatkan maklumat, saya kena tunggu lagi 10 minit untuk receptionist & hos confirm each other. - Meja penyambut tetamu sangat sesak & masa menunggu adalah lama kerana mereka melakukan daftar masuk untuk > 10 unit di bangunan Panorama. - Lif terlebih muatan, pening ketika menukar lif (lif dari tingkat bawah ke ruang tamu & lif dari tingkat bawah ke tempat letak kereta adalah 2 lif berbeza) - Penyambut tetamu menyalahkan pemilik, pemilik menyalahkan majlis resepsi. Penyewa sangat letih.