Saya minta maaf, tuan, anda tidak mempunyai apa-apa bukti mengenai ulasan anda. Jelas sekali anda tidak mendaftar masuk ke tempat penginapan. Kami hanya meminta anda menunggu 20 minit, tetapi anda serta-merta hilang selepas menunjukkan kad pengenalan palsu. Anda meminta bayaran balik daripada Traveloka kerana penginapan telah ditutup walaupun tidak mematuhi terma dan syarat.