Semasa daftar masuk, tanggapan pertama saya agak biasa-biasa sahaja, terutamanya memandangkan kadar bilik melebihi IDR 1 juta di OTA. Di meja hadapan, terdapat dua orang kakitangan (seorang lelaki dan seorang perempuan, yang saya lupa namanya). Mereka kelihatan sibuk dengan komputer mereka dan hanya memberi salam dan menyambut kami sebaik sahaja kami menghampiri kaunter.
Bilik itu sendiri mempunyai siling yang rendah, kalis bunyi yang lemah dan kertas dinding yang mengelupas di beberapa kawasan, yang memberi gambaran bahawa penyelenggaraan tetap dari Pengemasan dan Kejuruteraan kurang.
Dipanggil untuk meminta pengendali untuk membersihkan bilik, tetapi dia menyebut bilik saya dalam senarai berlepas manakala tempahan saya sepatutnya dua hari. Permintaan pembersihan menunggu 1 jam.