Kepada En./Cik Nguyen TLH
Kami amat kesal menerima maklum balas yang tidak berpuas hati tentang perkhidmatan Kunkin. Selepas menyemak jabatan yang berkaitan, kami mendapati bahawa anda telah menyokong dan memberi maklum balas kepada anda mengikut piawaian hotel. Selain itu, kami juga menggalakkan anda menggunakan telefon dalaman yang terletak di dalam bilik untuk menghubungi pejabat hadapan secara terus bagi memastikan perkhidmatan terpantas dan bukannya menghantar mesej melalui fanpage atau Zalo .
Sekali lagi, saya doakan anda sihat dan sejahtera.
Selamat hari raya