Penyambut tetamu sangat tidak mesra, di mana apabila AC rosak penyambut tetamu tidak memberikan perkhidmatan yang baik dan hanya duduk bermain dengan telefon bimbitnya di meja penyambut tetamu jadi saya terpaksa menguruskan kerosakan ini dan berulang-alik ke bilik 5- 6 kali dengan jarak kira-kira 50 meter. Tiada juruteknik yang standby, hanya pekerja biasa yang tidak dapat membaiki AC. Bilik tidak diselenggara dengan baik dan tidak dibersihkan sebelum menerima tetamu baru kerana masih terdapat kesan penggunaan tetamu terdahulu seperti tuala yang masih tergantung di tandas. Apabila AC rosak, kami tidak mendapat satu percuma dan kami mendapat penggantian untuk bilik yang berbeza atas alasan bilik itu penuh, tetapi apabila kami menyemak ketersediaan bilik pada aplikasi masih terdapat 3 bilik yang tersedia.