Nota 0. Não recomendo e nunca mais voltarei. O local tem uma gestão completamente inexperiente, funcionários mal-educados, problemas graves de estrutura e uma alimentação que colocou a saúde da minha família em risco. Ficamos hospedados no Bangalô e, pelo alto valor cobrado na diária, a entrega ficou muito aquém do esperado. O quarto apresentava um forte odor de barata, gerando um enorme desconforto. Para piorar, logo ao acordar, ficamos totalmente sem água, um absurdo básico de falta de estrutura. Além disso, o bangalô fica próximo a uma praça da vila e não possui nenhum isolamento acústico: passamos a noite em claro, pois parecia que o som alto da madrugada estava dentro do nosso quarto. O proprietário claramente colocou pessoas totalmente inexperientes e despreparadas para administrar o hotel. Fomos atendidos por rapazes extremamente mal-educados e sem nenhum tato com o cliente. O ápice do desrespeito ocorreu quando pedi ajuda a um funcionário para arrumar um guarda-sol, pois minha família estava exposta ao sol forte. Fui completamente ignorado. Diante da total falta de empatia, tive que carregar a estrutura pesada sozinho e acabei me machucando e me arranhando inteiro. O tempo de atendimento é péssimo, os processos são ruins e a equipe é hostil. O dono do estabelecimento precisa rever urgentemente quem ele colocou para gerenciar o local e treinar essa equipe. Dinheiro jogado fora e um enorme transtorno para a minha família.

Gosto muito do hotel, serviço e funcionários ótimos. Cama confortável demais e lencois limpos. Cafe da manhã muito bom. Mas tive problemas com o chuveiro do quarto em que fiquei. Quase não saía água E FALTOU AGUA TEMPORARIAMENTE. A piscina junta muita sujeira, latas e garrafas. Mas contudo a viagem foi boa.

Pior experiência que eu já tive. Serviço é péssimo. Primeiro dia não arrumaram o quarto. Café da manhã não é reposto e as coisas acabam. Pedi uma omelete e esqueceram. Jantar é muito caro e a comida não é bem preparada. Chopp servido no dia do jogo estava quente. Na quarta-feira acabou a água no hotel, mas tinha água na cidade. Piscina não estava bem limpa. Pedi para falar com o gerente, mas não consegui.

Eu e meu noivo tivemos uma excelente experiência durante nossa estadia no Hotel Isla. Todos os funcionários foram extremamente atenciosos, educados e prestativos, proporcionando um atendimento impecável. A gastronomia também merece destaque, com pratos deliciosos e muito bem preparados. Ficamos muito satisfeitos com tudo e, com certeza, voltaremos em uma próxima oportunidade. Recomendamos o hotel sem dúvidas!

Muito bom!🥰 A única coisa que poderia melhorar é a limpeza da piscina, de resto, tudo ótimo! Local com área externa agradável, caminhas para ver o luar, serviço na área da piscina, atendentes muito simpáticos!