Clean rooms

La habitación tenía un mini refrigerador, que estaba todo caliente, y con comida vieja dentro. Pedí si podían arreglar eso y dijeron que no podían porque no estaba en de mantenimiento. Pedí un cambio de refrigerador y se negaron, diciendo que igual esos referis son calientes (qué?). Tengo un bebé y pedí si podían almacenar la leche materna en el refrigerador y los ice packs en un congelador para poder almacenar la leche para mí viaje... Cosa que no hicieron. Los ice packs estaban a temperatura ambiente y me hecharon a perder 20 oz de leche materna que sería la comida de mi bebé.

Very friendly staff and great location, avoid the front rooms as it gets noisy at night.

Very clean and friendly hotel with many options of restaurants close to the hotel. The front rooms are a bit noisy but overall great friendly staff.

La habitación es muy cómoda y el personal muy amable, pero no me entregaron mi amenidad de VIP access

NICE ROOM , CLEAN GREAT BATHROOM, 2 bad things , No shower towels were in the Bathroom and the next day even with the MAKE MY ROOM tag , they do not make my room, and that is a very unpleasant thing .

Impecable y servicio muy amable

Nice place to stay

Todo en general

Great place

Great Hotel, very welcoming !!

Yes

Awesome hotel and a great area

Rooms were nice, clean and comfortable. Although it was a bit noisy with all the traffic, but tolerable. Juan Avila was amazing super friendly and informative. We will definitely book here for our next Mexico City trip.

Todo estuvo perfecto el personal es increíblemente amable y nos entregaron la habitación súper limpia, es cómodo y agradable

Fue una muy grata experiencia..instalaciones excelentes, el personal todos muy amables y esta en una excelente ubicacion.

Muy bien ! Todo ok ! Lo recomiendo

Excelente ubicación

Atención, trato e instalaciones

Clean, friendly, specious, good location, good gym, etc