Penilaian & Ulasan Keseluruhan Best Choice And Spacey 2Br Apartment At Puncak Bukit Golf Surabaya

Secara keseluruhan kami: sangat tidak puas. Kebersihan: kotor sampai kami perlu sapu lantai dan pel, banyak sarang laba-laba di kamar maupun kamar mandi, seprei kasur kotor bekas orang tidak diganti. Ketepatan waktu check-in: kami booking jam 15:00 dan masuk kamar jam 20:09. Unit kamar tidak siap, sedang cari unit pengganti tanpa pemberitahuan awal kepada kami sehingga kami menunggu +/- 5 jam. Kualitas unit: 1. Unit biasa, sebagai unit pengganti belum dibersihkan sangat kotor ruangannya, listrik bermasalah sampai pukul 21:30 dan tidak ada internet (baru dipasang esok hari jam 10: 45 setelah komplain kasar kami). 2. Karena kami sewa harian, kami tidak diberikan kartu akses/fingerprint untuk naik lift. Sebagai gantinya harus panggil security untuk tap fprint naik lift. Namun prakteknya security malas bolak-balik untuk tap fingerprint di lift. Pagi hari kedua kami ditegur sama security piket pagi alasannya karena mereka punya kegiatan lain bukan cuma tap fingerprint di lift saja. Hal ini yang membuat kami sangat tidak nyaman. (catatan: petugas security namanya sdr. Ronaldo). Kualitas staff lapangan/operasional: sangat tidak baik (tidak terbuka dengan masalah-masalah yang ada).